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A :内部制定一份验货员作业程序:
1、 致电通知公司同事已到达目的地;
2、向工厂相关责任人递交“验货声明” ,声明验货公司的政策;
3、 到工厂检验车间观看工厂检验员的检验,并查看相关检验记录和报告;
4、在正式验货前,要先了解订单的情况,如全批货完成了没有 ? 如没有全批完成,那完成了多少?已打好包装的成品有多少?没完成的是否正
在做? (如实际数量与发单同事所通知的资料有所出入,要先致电回公 司报告),如货正在生产中,那必须也要去看生产过程,尽量在生产过 程中把问题找出来, 告知工厂并要求改善? 还有余数什么时候可完成? 另已完成的货物,必须拍下和看看堆放情况并需点数 , 注意,此等情况要写在验货报告备注上;
5、 抽验的操作程序:
根据标准(一般以 AQL 的标准) 的数量抽查货物,要求自己亲自进行抽样,并记录其箱号,分散随机抽箱,并在封箱处盖好章或做上记号。
把产品样品放在检验平台(场所)内,按照检验流程和根据相关检验指 导书和图片认真仔细地检验核对; 对产品的数量,外观,包装与唛头, 功能等进行检验;
根据质量要求,按照报告形式同时填入表中;
对在检验过程中,发现的一些特殊和不清楚的疵点,可以当场询问工厂
的质检人员, 并取疵样,对检验过程中出现的不合格品, 要进行拍照留样。
要称货物的重量(毛重)和要量度外箱的尺寸是否与所印和落货通知书相符合;
验货报告上,必须填写具体装箱资料, 如多少只 (个)入一内盒 (中盒), 多少只(个)入一外箱,写法参考: 50 只/内盒, 300 只/外箱。还有,纸箱是否要求打包带,如何进行打包;
产品是否要求摔箱测试,若需要,按照指示进行摔箱测试,并检查摔箱后的产品及包装质量是否破损,破裂等;
核对货品与签办,菲林片和有关要求是否一致符合,如产品颜色,商标
颜色和位置 ,大小,外观,产品表面处理效果 (如不可有刮花痕 ,污渍..等), 产 品功能等 (请特别注意 (a) 丝印商标效果,不能有断字 ,拖丝等 ,以胶纸测试丝印看会否掉色 , 商标必须完整 , (b) 产品颜色表面不可掉色或容易掉色 );
检查彩盒有否破损, 有没有折痕磨花,印刷效果是否优良和打样一致
,检查货品各零件是否装好 ,装到位,不可易松或脱落; 10)检查货品有否彼锋割手 ,不可有毛边利角割手;
检查货品和纸箱 (包括包装彩合,纸卡,塑料袋,不干胶 , 气泡袋,说
明书,发泡等)的清洁度;
关键指标总分指标描述或定义采用理由衡量标准与得分验货数量
关键指标
总分
指标描述或定义
采用理由
衡量标准与得分
验货数量
40
验货的数量
提
提高验货员积极性
提高工作效率
根据评分表及评分规则
验货质量
30
出差错次数
产品质量投诉次数
验货员的责任心
审核制单和样品;
及时发现工厂生产中存在的问题;
及时反馈各工厂的生产情况及动向
处理问题能力
10
其检供应商的反馈情况
对供应商的合理化建议
处理问题的能力及态度
将弥补过失,
根据评分表及评分规则
部门协作
10
部门团队评价得分
提高团队工作的整体效
率
根据评分表及评分规则
遵守工作纪律
10
时产品检验 ( 包括检验报告
) 及时率
公司制度的执行情况 .
遵守纪律是提高工作
效率的重大保障
提高团队工作的整体效率
如检验货物不合格,或收到公司通知货物不合格需返工,需在现场马上问工厂翻工的安排和何时可把货翻好,然后回复公司;
14 )另外所有验过货的需要有记号作为标识。如果验过货的有问题就是验货
员的问题。报告要记录验货箱号,以便以后核对;
15 )检查货品是否完好和在良好情况存放下,防潮、防雨、防堆高等。
6、检验完成后,填写验货报告,连同不良品与对方讲说一遍,然后让对方负责人签名并写上日期;
7 、要求工厂填写回复函,验货结束要求工厂填写传真回复。
注意点: 验货员的工作就是严谨 、仔细的检查产品质量,客观、公正的反应产品质量情况, 并如实填写验货报告。 为防止验货员在验货过程中的漏检或少检,必须对验货的产品编制“产品检验指导书”, 并要求将检验过程中的测试数据和检验结果记录在验货报告和验货
记录表上 。
B :对验货员进行绩效考核:
为提高验货员工作的积极性和工作能力,定期对验货员进行工作绩效考核,使其工作更有责任心。
工资结构: 工资 = 基本工资 + 考核工资
考核工资 = 考核得分 * 奖金基数;
C:对验货员进行业务知识及管理培训:
1、 对公司管理制度进行培训,遵守公司的规章制度;
2、 对品质工具和品质体系进行培训, 理解品质的真正含义, 学会分析影响产品品质的原因,帮助工厂提高产品品质处理水平;
3、 对产品的相关知识进行培训,提高验货员的业务水平和处理问题的能力;
4、 对数据统计分析进行培训,学会多种手段进行对产品的认
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