服装公司投标-售后服务承诺.docxVIP

售后服务承诺书 朗坤服装公司是一家专业定做职业装的合资公司，我们不仅拥有先进的制衣生产线，精湛的制衣技术，还配备了完善的服务措施。为客户提供售前、售中、售后一条龙跟踪服务，并为此做出如下承诺： 一、 质量承诺： 朗坤职业装品质优良、信誉可靠，选用经预缩处理的上乘毛料及辅料，或根据客户要求定织、定染面料并保障洗后不缩水、不起泡、不变形。 按人量体，逐人登记建立档案，对特体人员我公司将单独为其量身建档，保障每位员工都能合体、满意。 按照客户要求的标准，以客户最后确认并封板的服装样板为验收标准。 对不合体或有质量问题的服装，我们将在接到通知后 3 个工作日内，及时委派质检人员查明原因， 无条件免费上门负责维修或根据需要重做， 将不合格产品进行回收，退厂并提供新的合格服装。 若由于不合格产品原因造成的损失等问题， 我方将承担相应的经济赔偿。 竭力满足客户及项目提出的有关产品、 工期及产品的其它要求， 直至您满意。 对不是我方质量问题但贵公司或个人有需要的， 无论是制作或修改任务， 我们均保证给予制作或修改， 并相应以最优惠的价格收取一定费用。 二、加做追单承诺： 在接到贵公司通知后的 3 个工作日内上门量作，同时也欢迎您随时到我公司或售后服务专门店进行量身订做，并保证在量身后的 25 日内，以同等款式及同等面料完成制作，并及时送达（或邮出） 。 为客户解决储备问题，备有一定量的面辅料，随时为新增人员补做、加做， 并按合同价及其他条款进行，保证在规定时间内完成交货，北京地区送货上门。 三、建立客户档案资料库承诺： 建立各种服装设计稿和修改样图的尺寸资料； 建立各种样板所用材料的基本资料： 1、面料编号 2、辅料编号 3、供应商产地、批号、成份、等级、颜色及规格尺寸等； 建立所有制服穿着的员工资料： 1、各部门名称 2、各部门人员名单 3、个人制作服装的套（件）数 4、个人量身尺寸资料 5、个人服装修改情况 完善的售前、 售后服务一直是我公司经营运作中最重要的品质保证， 我方将按时完成服装的加工及供应工作。在此非常感谢贵单位对我公司的信任和支持， 我们将秉承一贯专业诚恳、诚信服务的原则，郑重的做到以上承诺。