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1. 胡乱承诺
为了合作,吹嘘自己能包治百病,造成客户期望值过高。但实际上,品牌
营销
的作用主要是对客户的资源进行整合,激发客户潜在的优势与价值。所以品牌营销能够达
到什么样的成果, 很大程度上取决于客户本身具有多大潜力。
因此,品牌营销能够用合理
的策略,帮助企业找准品牌,逐步构建品牌价值,提升品牌形象和知名度,并对企业的经营模
式和营销体系进行优化和完善,使其更有效率,从而带来更好的销量;但要把一个问题很多的
中小企业一下子变成国际大品牌,那是绝不可能的。
2.什么客户都做
每个策划公司
都自己的优势, 对某个类型某个领域的企业的品牌营销会比较擅长。
只有对这个领域中的客户,
他才能发挥最大力量,创造最大的价值。因此,策划公司需要对客户进行甄别,选择适合自己
的客户,并且只做适合自己的客户,而不能什么企业都做。比如壹串通,就专门做成长型企业
的品牌营销,因为我们在这一块是最具优势的。
3.
方案没有针对性
有的策划公司没
有对企业进行深入了解,就把一些通行的方案直接拿给客户。这些方案因为没有经过洞察,往
往是生搬硬套,很难切合企业的实际情况,
因此在执行过程常常出现各种各样的问题。
要
知道,每个企业都有自己的特殊情况,它的营销、
、产品线规划、广告传播、公关活动、组织架
构、运作流程、经销商招商、消费者政策、终端陈列、团队学习
等等,都必须根据其自身的情况去进行。这样方案才能有针对性,也才能切实解决客户的
问题。4.
有战术无战略
品牌营销是一个系统工程,需要每一阶段、每一部分的紧密
相扣,才能达到最终的目标。但有些策划公司因为不具备这种战略规划的能力,
营销策划
缺乏体系,只能用一些小聪明,一些所谓的点子,来对某些问题进行局部处理,点对点地
帮客户解决问题。但实际上,这么做既没有从根本上解决问题,而且因为没有从全局着眼,对
某个问题的解决, 往往会带来相应的不良后果。
5.
不能真实面对客户
有的策划公司,
往往不能真实面对客户。比如为了不失去订单,明明知道客户的问题自己解决不了,却硬接下
来。然后怎么办呢?再想办法应付,反正把钱弄到手再说。还有就是,明明知道客户的问题在
哪里,但因为自己不能解决,就故意避而不谈,隐瞒客户。或者因为怕客户不高兴,不敢把客
户的实际情况、自己的真实想法告诉他。
6.
有理论无实战
有的策划人, 属于理论派,
在学术上很有研究,可是实战经验欠缺。他们因为没有了解企业真正的运作,所做的策略大多
停留在理论层面上,很难切合企业的实际,甚至可能会给企业带来不必要的风险。而且在执行
上也多多少少会有点问题。所谓三分策划,七分执行。再好的策划方案,如果不能执行,那都
是空的,不能给企业带来任何价值。
7.
客户说什么是什么
有的客户,喜欢按自己的
意见行事,常常听不进策划公司的意见。但实际上,因为客户的认知与事实常常出现偏差,结
果会造成决策的失误。这种情况下,有的策划公司虽然以自己的专业眼光发现了偏差或错误,
明知道客户的决策会带来什么严重后果,却因为不想“得罪”客户,而不能据理力争,任由客
户说什么是什么,甚至故意对客户的错误视而不见、听而不闻。
8.管得太多
有的策
划公司会把自己看得太高,简直把客户当成了“奴仆”
,完全代替客户思考,客户的什么事情他
都要插手。却忘了策划公司所能提供的最多也不过是营销全案,而不是企业经营管理
的整体方案。因此在所有方面指导客户其实不切实际,尤其是在技术、研发、生产和财务环节,策划公司不可能比客户还清楚在行。因此,作为策划公司,最好是做好自己专业的事,这样才能为客户创造最大的价值。
随机读管理故事: 《神偷请战》
楚将子发爱结交有一技之长的人,并把他们招揽到麾下。有个其貌不扬,号称神偷的人,也被子发待为上宾。有一次,齐国进犯楚国,子发率军迎敌。交战三次,楚军三次败北。子发旗下不乏智谋之士、勇悍之将,但在强大的齐军面前,就是无计可施。这时神偷请战,在夜幕的掩护下,他将齐军主帅的睡帐偷了回来。第二天,子发派使者将睡帐送还给齐军主帅,并对他说:我们出去打柴的士兵捡到您的帷帐,特地赶来奉还。当天晚上,神偷又去将齐军主帅的枕头偷来,再由子发派人送还。第三天晚上,神偷连齐军主帅头上的发簪都偷来了,子发照样
派人送还。齐军上下听说此事,甚为恐惧。齐军主帅惊骇地对幕僚们说:如果再不撤退,恐怕子发要派人来取我的人头了。于是,齐军不战而退。
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