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省移动转型期发展战略及措施研究 当今社会已进入信息爆炸式发展的年代 , 移动宽带渗透率快速提升 , 智能终端日渐普及 , 内容及应用开发市场持续繁荣 , 传统产品及服务被不断创新、 迁移到移动互联网 , 移动互联网基础设施日趋成熟。 在此影响之下 , 人们对数字生活依赖程度不断提升 , 客户需求从最初的沟通和娱乐 , 逐渐升级到衣食住用行等社会需 求 , 移动互联网已成为工作、生活不可或缺的组成部分。根据 DCCI发布的报告 , 移动互联网用户日均上网时长达 3 小时 , 图像影音、阅读、游戏、社交网络类应用的日均使用时常均超过 18 分钟。在移动互联网推动之下 , 客户流量需求将爆发式增长。 2017 年 , 公司客户结构将全面逆转 ,4G 客户占比预计将超过 60%,成为最主要客户群体；人均 DOU预计将提升到接近 1G的人均水平 , 是目前的 4 倍。未来五 , 公司迎来流量价值高峰 , 意味着这将是公司流量增幅最大、 流量收入增长最快的五年。但是 , 我们也需要清晰地看到 , 流量经营与话音经营在产品特征、 商业模式、消费方式、感知因素等方面存在本质性的差别 , 面对互联网企业咄咄逼人的气势 , 我们尚未做好准备。未来五年 , 将是数字化服务“跑马圈地、奠定格局”的关键窗口期。 从内部来看 , 公司在个人数字化服务领域已有基础 , 但在家庭、政企数字化服务以及终端领域还处于起步阶段。公司具备客户、品牌、安全、网络等一系列基 础资源 , 但还需要着力培养基础设施、产品、渠道及战略布局四方面关键能力 , 才能准确把握住数字化服务拓展的窗口机遇。 本论文主要通过对企业在当前的外 部环境进行深入分析 , 国家经济增长放缓 , 但中西部逐步崛起 , 区域经济向好。同 , 未来三年省内经济仍将保持高于全国平均水平的“ A 省速度 , 省内城镇化、区域一体化步伐将进一步加快 , 拉动信息消费 , 总体外部经济环境有利。 但经济向好 , 行业价值转移 , 传统支柱语音业务边缘化 , 数据业务成支柱 , 政策调整带来机遇与挑战并存 , 异业竞争侵蚀行业价值 , 但流量／全业务等领域有 待提升等等问题我们也必须正视。在内外部环境的充分分析前提下, 本论文采用 swot 分析法 ,, 对目前企业在未来发展过程中的内部优势、劣势和来自外部的威 胁和机会等等全部通过罗列的方式呈现出来 , 然后把所有因素进行加权平均 , 全 面综合评估 SWOT分析的结果 , 中国移动 ,A 省移动总体面临的机遇大于挑战 , 发挥 自身的优势 , 弥补自身的劣势 , 抓住机遇 , 正面面对各方威胁 , 突破现有的管道限 , 促进中国通信业的发展 , 任重道远。在内外部环境分析、 SWOT分析以后 , 在充分借鉴了国内外运营商的战略经验后 , 在集团的战略指导意见下 , 充分研究制定出本省的战略定位及战略发展措施。 在信息时代 , 省公司机遇与挑战并存 , 公司需要在保证市场地位、保持市场竞争力的前提下 , 加强流量经营 , 实现规模突破 , 发 展创新业务 , 加快渠道转型 , 确保网络领先 , 布局战略资源 , 推动管理创新 , 提升队 伍能力 , 从而巩固客户经营优势 , 提升企业价值创造能力 , 打造企业核心竞争力 , 实现公司运营管理能力“质”的提升。