绩效标准体系指挥棒为何失灵了.docVIP

绩效体系指挥棒为何失灵了？ -08-23 16:59作者 金国华 【本文导读】“再起飞”企业得益于早期爆发式增加而快速发展，不过伴随近几年竞争者急剧涌现，行业开始整合洗牌，“再起飞”企业遭遇发展瓶颈。我作为咨询顾问接手了该企业案例。变革计划“鹰计划”由此开始正式实施。 在前期调研时候，我们已经发觉“再起飞”企业绩效体系无法很好地支撑战略，伴随年度经营计划顺利完成，绩效体系重塑拉开序幕。 像“再起飞”这么快速成长型企业，往往计划体系和绩效体系是两张皮。计划和绩效之所以脱节原因，其实并不难了解。在企业刚刚创建时候，企业规模比较小，组织架构也简单，而且往往老板还兼管其中最关键部分部门，企业整体运作计划全部在老板脑袋里，其它人直接听从指挥即可。老板对各部门工作也是了如指掌，所以企业发展早期考评往往就凭老板感知打分。其实，在企业发展早期，绩效体系作用是有限。 但伴随企业规模及组织逐步扩大，企业创始人管理幅度碰到了极大挑战，老板极难了解各部门具体工作开展情况，所以这个发展阶段，一是要靠计划体系把企业目标层层分解下去并形成达成共识行动计划，另外一个很关键就是充足发挥和每个人切身利益最相关绩效体系，经过绩效体系深入明确各部门及岗位工作重心，起到指挥棒作用。计划体系和绩效体系关系是：经营计划体系告诉大家怎样做事，绩效体系则是经过“工作完成情况直接影响到每一个人收入”深入强化大家各自工作关键。 当企业