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QA工作步骤 修订历史统计 日期 版本 说明 作者 - V1.0 初稿 谢中才 QA工作步骤 1. 步骤 标准步骤在工作中含相关键作用，提升效率，确保了工作进度和工作顺利进行。通常来说，我们能够将软件测试周期分为五个部分和四个关键步骤, 当然了，QA在项现在期需要参与需求/功效文档审阅和设计文档审阅，首先是确保需求/功效文档和设计文档正确合理性，其次也是也是了解产品/项目，为QA后期工作做准备，比如测试计划等.. 五个部分: 测试计划 → 测试设计 → 测试开发 → 测试实施 → 测试评定 四个关键步骤: 通用步骤是： 得到市场需求、功效设计说明书和其它必需文档 得到预算和进度要求, 参与项目、测试计划制订, 设置大致时间进度表、期限和里程碑. 确定和项目相关人力资源、QA项目责任人和对应责任、汇报要求、所需标准和过程 (如发行过程、变更过程等等) 确定应用软件高风险范围，建立优先级、确定测试所包含范围和限制 确定测试步骤和方法: 单元、集成、功效、系统、负载、可用性等多种测试 确定对测试环境要求 (硬件、软件等) 确定对测试输入数据要求，确定输入环境类别、边界值分析、错误类别 准备测试计划文件和对计划进行必需回顾 准备测试案例，对测试案例进行必需回顾/调查/计划 准备测试环境和测试用具，得到必需用户手册/参考文件/结构指南/安装指南，建立测试跟踪过程，建立日志和档案、建立或得到测试输入数据 得到并安装需要测试软件版本 分配任务，进行实际测试 评定和汇报结果 跟踪发觉问题/错误，直至问题处理. 在整个软件生命周期里, 维护和修改测试计划、测试案例、测试环境和测试用具. 在具体测试项目实施中，最简化步骤最少应包含： 一旦接到新项目后，由质量经理确定项目标QA责任人,并协同项目责任人组建项目组; QA项目责任人接收任务后，认真阅读相关文档(需求文档，功效性文档)，了解项目标具体要求和测试目标； 做好测试计划，分配好任务，尽可能和开发其它步骤取得协调； 准备测试环境，安装要测试产品或系统，帮助开发做单元测试，从而更深地了解其特征和用户需求等； 在此基础上完成约85%以上测试用例设计，并在以后不停测试中完善； 进行实际测试, 全部测试行为需在TD上统计下来，并进行跟踪； 不一样阶段需要提交各个阶段测试汇报； 完成最终测试后，QA需要提供最终测试分析汇报; 项目完成后，要对整个项目进行总结,包含工作步骤,测试计划/案例..为以后项目吸收经验. 2 步骤说明 2.1 .测试环境准备 对需要测试产品/项目要有整体认识，不仅是代码，还要有对应文档(如安装文档等)或系统配置要求等，了解需要测试项目或产品其功效、特征、输入/输出和结构。准备好测试软硬件环境和网络环境（包含硬件平台、操作系统、浏览器、数据库、系统配置等）和要用软件测试工具。 测试服务器安装由QA相关人员和信息中心相关人负责，确保测试服务器能够立即搭建好，不影响测试任务； 测试服务器密码只有相关人员(质量经理、网管人员和项目责任人)知道,不许可将密码通知其它人员，也不许可开发人员在测试服务器上直接修改代码. 测试前要充足了解要测试对象(系统或产品),要有整体认识，了解其功效、特征、输入/输出和结构。 准备好要用软件工具、文档,测试套件等… 2.2. 测试工作 QA项目责任人接收任务后，依据不一样产品或测试阶段，选定不一样测试方法和测试目标，确定测试关键点，设计测试计划和测试案例。 1) 单元测试阶段 在开发人员编写代码阶段，QA相关人员就要介入，假如人力资源缺乏话，最少QA项目责任人要介入, 这一阶段关键工作有： 研读市场需求文档/功效性文档, 了解产品特征，开发测试用例. 跟踪开发人员进度,了解产品功效实现情况,测试哪些特征/功效已实现，哪些没有实现。 从测试角度向开发人员提出改善意见,完善产品性能. 帮助开发做好单元测试. 了解产品特征, 建立、改善和完善测试案例。 提升和掌握项目测试所需求专业技术水平. 在这一阶段，QA人员只要将汇报提交给编程人员和该项目直接相关人员就能够。对所发觉问题能够不作为bug报到TD里，只作为问题在汇报中提出。在这一阶段关键有两项关键任务是： 在开发人员交代码日期，要清楚知道是否全部功效和特征全部地、完整地得到实现； 完成该项目（或产品）测试案例，并要求将测试案例发给开发,项目经理，项目组长，质量经理及其相关人员审阅，以确保它质量。最终，要将全部测试案例输入到TD。 2) 正式测试实施阶段 立即地合理分配任务； 正确地、认真地实施任务； 假如QA拿到新测试版本后，要先验证开发人员已经FixedBug, 将情况回馈给项目组长；QA close一个bug时，必需注明在那个测试版本里closed. Bug验证完