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便利店职员岗位职责 【篇一：便利店岗位职责】 营销店长： 收银员 【篇二：便利店各岗位工作职责】 便利店岗位工作职责 便利商店其它岗位有收银员、理货员、验收员、门店会计等。因为便利商店门让店员较少，很多岗位存在相互兼任情况。 1．收银员 （1）收银员职责收银员含有熟悉商品货区、商品基础价位、收银业务、结算小票管理业务、搜集和提供商品销售信息、用户信息、退货处理和收银台安全等职责。 （2）作业内容 在其收银过程中，除了结算货款外，还要向用户提供商品和服务信息、解答用户提问、做好商品损耗预防等。 2．理货员 （1）理货员职责 ，正确进行商品陈列，确保商品安全。 （2）作业内容 ①领货作业 营业中陈列架上商品在不停降低，理货员就必需立即从库内领货来补充货架商品。在进行领货作业时，应注意： 领货时必需有领货单； 领货单上要写明商品大类、品种、货名、数量和单价； 对内库管理员提供商品，按领货单款项逐一查对，以防出现提错货物现象。 ②补货作业 理货员将标好商品依据商品各自要求陈列位置，定时或不定时地将商品补充到货架上作业。理货员补货时应做到： 定时补货：在非营业高峰补货。 不定时补货：只要货架上商品立即售完，就立即补货，以免造成缺货，影响销售，而且补货作业不能影响用户购置。 查对卡、货：先检验需补货陈列架前价目卡是否将补上去商品一致。补货做到商品优异先出：补货时将原商品取下，然后打扫陈列架，将补充新货放在里面，再把原架上商品放在前列，做到商品陈列优异先出。 控制特殊商品：对冷冻食品和生鲜食品补充要进行时间段投放量控制。这要依据天天销售量和销售高峰来具体确定。 理货员除了领货、标价、补货之外，还担负着盘点作业。 ③商品标价 便利店属于开架自选销售，为方便用户挑选和收银员记价收款，出售每一件商品全部要标上价格标签。 价格标签打贴时位置要一致，以方便选购、定向扫描和收银计价。 标价前要查对商品代号和售价，查对进货单和陈列架上价格卡，高速好打价机上数码。 妥善保管价格标签纸，以预防部分用户偷换标签（以低价格标签贴在高价商品上），通常可选择仅能一次性使用折线标签纸。 商品价格高速时，如价格调高，则要将原价格标签纸去掉，重新进行打价，以免用户产生抗衡心理。如价格调低，可将新标价打在原标价之上。每一个商品上不可有不一样两个标签，这么会招来无须要麻烦和争议，也往往会造成收银作业错误。 ④商品陈列 商品陈列作业是指理货员依据商品配置表具体要求，将要求数量已标好价格 商品，摆设在要求货架对应位置。 ⑤商品整理和检验 清洁商品，是商品能卖出去前提条件，所以理货员在巡视时手中干抹布是不能离手，抹布就像士兵手中枪一样关键。 做好商品前进陈列，即目前面一堆商品出现空缺时，要将后面商品移到空缺处去，商品朝前陈列，这么既能表现商品陈列丰富感，又符合了商品陈列优异先出标准。 检验商品质量，如发觉商品变质、破包或超出保质期应立即从货架上撤下。⑥商情反馈 理货员应该立即统计用户合理化提议，并向店长汇报。 3．其它岗位 （1）验收员 验收员职责关键是严格商品验收。商品验收是确定检验商品质量、审核商品产地、生产日期、发货时间、数量、价格、品种等步骤，所以，门店验收人员应手持送货单、发票或收据和送货人员逐一逐项清点，降低事后因退货或其它原因造成浪费，避免以后发生无须要争吵。 （2）门店会计 门店会计要实施企业财务部对门店财务管理；准备、真实、立即地向财务部上交门店多种报表，对报表数据进行汇报、分析和处理。 【篇三：便利店职员职责】 便利店各部门职员职责 一、 企划部职责 关键职责是把握企业经营现实状况和宏观环境动态，就企业组织发展和经营事业制订和协调战略目标和计划，供总经理及其它部门参考。 二、 发展部职责 1、 新开店址调查。包含人口数、家庭结构、收入水平、消费偏好、行业竞争情况等。 2、 编制新开店投资预算，估算投资回收期和投资收益率，交财务部审核以申请开发资金 3、 制订店面建设、装修、设计统一标准，依此建设新店，进行内外部装修，或包给外单位承建，但要对工程进度和质量进行严格监督和控制。 4、 店面营业设备采购和安装。 5、 制订店面营业设备使用和保养制度，并监督和不定时检验实施情况。 6、 店面及店面营业设备维修和保养。 三、 营业部职责 1、 店面经营业绩考评制度制订和实施。 2、 店长工作绩效考评和人事变动提议。 3、 店面岗位责任、作业规范、服务规范制订和实施情况监督和考评。 4、 将配送中心制订商品销售计划，依据区域各分店具体情况（关键是市场环境、经营规模、经营情况和潜力等）分解后下达任务，指导店长实施和实现。 5、 店面经营指导，包含商品陈