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培训机构运营建议归纳 沈阳?李明航（282228007@QQ.com） ?、八—1— 刖S 面对目前教育培训行业的市场竞争，新的运营架构和模式将势在必行。 当前培训市场内大小培训班参差不齐，教师专业程度也高低不一，招生手 法陈旧，知名度和美誉度也模糊不清，面对这样的形式，对于一个想发展的企 业其实即时一场困难的挑战，同时也更是一个新的机遇。 那么我们如何打破常规，增强自身的竞争力，塑造一个有文化，有特色的 教育培训机构呢？这就是我们的思考和需要进步的。 二、改革与创新 A、品牌创造：一个企业要想发展就必须有方向、有目标、有理念，那么我们的 方向是什么呢？ 1、是朮产胡专业化？ | （即在教育行业我们将语文、数学、英语 还是。。。打造成我们的优势产品）｝、市场专业化d我们将小学教育、中学教育 述是高中教育、述是某某级别的升学教育。。。打造成为优势）。这样问题将是企 业领导者根据自身整体资源考核后，找出自己能快速资源整合发展和可执行的 一条道路来，打造自己的品牌特色，形成品牌优势。 B、营销模式创新：面对当今如此强烈的市场竞争，一个新型的教育教学模式是 打破营销竞争必做功课，根据个人经验有几点见解。。。 1、新终端营销：冃前各学校多数以发传单广告的方式做市场招生，而学生面对 十儿家甚至数十家的DM单页早已麻痹和反感，单页宣传的市场收益甚微，那 么我们要学会走出來，例如考虑针对学校周边的食杂店、文具店、书店等学星 日常消费集中频率高的场所进行宣传推广，如张贴海报、广告笔派发等企业口 身可投入和运行的模式。 例如： 投放地点 物料规格 内容 数量 金额 备注 XX食杂店 KD板50*30厘米 企业标示 1 6 XX书店 KD板60*80厘米 教学特色 1 10 XX文具店 广告笔 企业电话等 200 100 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? c、教学专业及日常管理：现在的教育机构由于成长时间短，但发展速度确很快。 大部分的教学机构里外聘教师极具增加，那么教师的责任心和教学经验参 差不齐，那么针对这一漏洞,显为专业教师建立一套可复制或有标准性质的教 育方案给各老师贯彻下去」提岛教师职业标准化水平将在学生和学生家长屮形 成一个其他企业无法代替核心优其教学方案可从升学方向，升学技巧和难 点上着手，及学生个人的学科爱好上，学习环境上，与其学校教师融合度上做 出，优势、劣势、机会分析，Z后对学生进行着重教学和培养，形成一个锁链 式的教学和学习模式。从而提高1、学生成绩，2、教师水平，3、家长信任度和 依赖度，形成口碑传播，带动生源，同时也为市场部门提供可竟争的优势资源。 日常管理是企业正常运转的基础管理，那么如何将基础管理升级，不单让 员工之间有序平稳进行，还要让员工有积极性，主动工作，这将是企业发展和 成本控制的必要管理。 1、员工竟争胡 2、学习交流 3、业纟贞考核评比机制 D、服务营销和管理 市场经济下，各行业不但从价格竞争、产品竞争着手了，因为信息时代的 便捷和通畅下，产品同质化已越來越明显，那么|报T将是大家新的|匕拼点。 1、 人员服务态度 2、 人员服务用语标准化 3、 服务链条化（从学前沟通、开始教学，教学跟踪、后期访问等） 4、 菸员信息档案建立；（学生的个人基础信息，成绩波动表，思想转变 信息，求学意向等等） 综上所述以我对教育培训行业的外在了解为基础，异业营销眼光为主的运 营建议，各环节的落实与方案细则，还需全面考虑、商讨和调查后做出实际操 作命令。 祝：易路教育 生意兴隆，万事如意！ 2012/5/15 李明航 注：下页为一连锁教育机构运营方案，供参考。 运营流程方案 —、环境与设施 1、场所环境 位 X 场地 ?处在接近城区中心位置 环境 ?相对安静、安全，最好有一定的活动场所和独立空间 交通 ?便捷、安全， 功能 ?适合教学使用 面 积 办公書 ? 1-2间（每个30平米以上） ? 2-4个（每个教室40平米左右） 2、环境设计 办 ?基调：以大气、尊贵、厚重、典雅、活泼、温馨 公 ?色彩：采取、蓝、金黄、黑有机搭配与各种制度与业务介绍、宣传图片巧妙纽合 ?氛围：营造一种最贵、大气与和谐、温馨的文化氛围 ?基调：以典雅、厚重、活泼、温彖为基调 教 ?色彩：采取蓝、绿、黑有机搭配 ?氛围：营造一种自然、人文、历史的和谐氛围。 室 ?墙壁：以点缀装饰与整体设计相结合 ?地板：以木地板为底色进行个性化处理 ?天花：板以自然与历史的巧妙融合来构建一个温礬、厚重的文化氛围 校 ?色彩：简洁、明快 ?格调：高雅又不失轻松、活泼 3、配套设施 教 室 基本设施 ?白板、大屏幕液聶（可连接电脑）显示器、音像播放、饮水机等 个性设施 ?远程监控、多媒体操作台、个性化电脑桌椅、笔记本电脑（髙端） 办 基本设施 ?电脑、打