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电子卖场走进“体验经济”时代 有业内专家指出，世界 IT 卖场的发展趋势是主题化、体验化、 专业化。 因此，新一代 IT 零售业定位将越来越细分细化，而且不再是单纯购物，而是在轻松中购物、体验中购 物。据悉这种将购物与“体验”融合起来的最新商业模式，目前已横扫了世界商业最繁荣的城市，如纽约、东京和拉斯维加斯，或许这就是未来卖场的发展趋势。 “那种有场地就可以出租，租出去就可以挣大钱的年代已经过去了。 ”面对中关村电子市场竞争的日益升级，一位电子卖场负责人这样感叹。 2006 年，已经集聚了鼎好、海龙、科贸、硅谷、太平洋 等超级电子卖场的中关村核心地区，又迎来了新一轮的“圈 地运动”：面积 5 万平方米的鼎好电子商场二期已经开始招 商推荐； 6 万平方米的中关村 E 世界即将开业； 15000 平方 米的百脑汇北京店也在紧锣密鼓地建设之中。有人感叹“目 前中关村电子卖场的面积达到了 32 万多平方米，大于 44 个 足球场。” 依靠商圈效应和规模效应的中关村电子卖场，虽然不用 担心过剩的问题，但残酷的优胜劣汰却在时刻上演。与此同 时，一些家电连锁巨头也开始从 3C 等边缘区域开始切入， 虽然不足以构成威胁，但其对客流量的分流也客观存在。 在国内 IT 界历来就有 “北有中关村， 南有天河路” 这么 一说，作为南方的 IT 中心，天河 IT 商圈的人流量、分销能 力在全国都首屈一指， 近两年，各大 IT 连锁巨头都将目光投 向天河 IT 商圈， 据统计， 目前，广州天河路一带的 IT 产品 的出货量在全国已经达到第二位，仅次于中关村，并大有后 来居上之势，天河 IT 商圈已经成为南中国区最大的 IT 产品 集散地，各大电脑城营业总额已经突破 100 亿元，这一巨大 市场正吸引越来越多的投资商。 原定 2005 年开张的广州百脑汇于今年 6 月左右营业， 与颐高华南总店相望的颐高二期也将封顶，这样，在不足 1000 米的天河路上云集了颐高一二期、 天河电脑城、 南方科 技广场、太平洋数码广场（一期、二期）与百脑汇等近 10 家大型 IT 卖场，竞争格局逐步演变为太平洋一家独秀到各大 卖场百家争鸣。 事实上，不仅是北京的中关村、广州的天河商圈，就连 沈阳的三好街、深圳的华强北，卖场面积的严重过剩已经是 不争的事实。 “很显然，电子卖场要赢得自己生存和发展的空间，必 须要在经营理念、商业模式等方面进行大的变革。 ”鼎好电 子商城业务总监李忠晋说： “打造真正的体验式专业服务” 。 作为这一思路的延续，鼎好在三周年店庆活动的设计上 并没有落入搞大规模的促销，扩大销售，聚拢人气的俗套， 而是主办一场 “鼎好 IT 渠道人才专场招聘会” ，另外就是“鼎好三周年，尽‘显’风采大型显示器展会” 。其中两者的相同点是将“体验”摆在了第一位置。前者主要是“就业难” 成为了大学毕业生们面临的困境，鼎好期待在毕业生暑期就业高峰期，实现人才与市场的拼接，让学生有“体验式”的 实习机会， 进而获得就业， 更好地为中关村渠道及 IT 产业服 务，提升中关村竞争力；后者则是一个专业展会，鼎好期待 把显示器的最新科技和潮流呈现无余，让用户在欣赏之余能 有真正“触摸”的机会。 无独有偶，宏图三胞高级副总裁翟凌云日前指出： “随 着信息化的普及， 消费者对 IT 商品的需求与日剧增。 电脑城、 IT 卖场、 3C 家电构成了当前最集中的 IT 消费场所。除价格 因素外，亲身体验、现场感受以及寻求商家的正确引导等一系列因素也同样深刻地影响着整个消费的进程，而现有运营模式下的连锁终端对于消费需求的这一变化则显得迟钝与茫然。” 专业服务为本 中关村电子一条街，曾经和中关村的概念划上了等号，在华北甚至整个中国影响深远。而随着中关村软硬件的持续 升级， IT 产业的不断演绎， 今天的中关村电子卖场也开始呈现出一些新的特征，今非昔比，不仅形成了气氛浓厚的商 圈――以电子卖场为核心， 相关的配套产业如零售商业和 3C 卖场、家乐福纷纷入驻。而各个电子卖场，也希望能找到一 条迅速做大做强之路。为此，许多人提出了电子卖场的发展理念和方向。有的认为电子卖场会向高级综合商场发展，有的认为 3C 卖场将和电子卖场分流，莫衷一是。 但不可否认，电子卖场和家电等零售卖场有着许多本质的不同。比如，科技产品更新换代快；技术发展日新月异；价格也和全球市场相关联，波动性比较大，每周甚至每天的价格都有所不同；同时，其物流的差异性也很大。因此，电子卖场的方向，不是向传统零售靠拢，而是向更加专业化发展。正式基于这些考虑，鼎好提出了做“专业”电子卖场的发展理念。 “专业”电子卖场的“专业”首先体现在产品上，这包 括产品种类齐全， 价格实惠； 最新最时尚的 IT 产品率先展示 售卖。同时，