销售部渠道办事处管理制度汇编.pdfVIP

第 1页 销 售 部 渠 道 办 事 处 管 理 制 度 汇 编 山东宏达科技集团有限公司 第 2页 2011 年 01 月 第 3页 本制度中未涉及部分以公司规章制度为准，同时如有冲突，以公司制度为准。 第一部分：办事处设置及岗位责任体系 第一章：办事处机构定位 第二章：办事处岗位责任制度 第二部分：办事处管理制度 第一章：办事处日常工作管理制度 第二章：人事管理制度 第三章：财务管理制度 第一部分：办事处设置及岗位责任体系 第一章 办事处机构定位 一、 办事处机构性质 渠道办事处是宏达公司销售业务部的二级操作平台。严格遵守公司各项管理制度，接受 公司销售部直接领导，完成公司下达的综合市场营销目标；承担相应的经营风险责任。 二、 办事处机构职能 在公司营销政策和规定的指导下，根据本区域市场的具体特点，制定适用的市场策略和 管理方式；对下达的销售目标进行分解，完成销售任务，并对其运作费用进行有效控制；规 划、建立并优化完善销售网络和服务体系；建立客户档案，负责维护目标区域市场，并做好 售后服务；完善前端的市场信息平台功能。 三、 管理总则 办事处管理纳入销售部中心管理系统，员工的思想和行为必须符合公司和营销中心的要 求和规范；明确分工、职责与权限，实行激励考核制度，形成一套管理严密、运作科学、务 实高效的管理体系。 四、 岗位基本原则 按时按量的完成本岗位职责。同时完成公司临时安排的工作任务。 五、 办事处组织结构设置 销售部经理 直接管理 办事处经理 其他办事处 业务员 1 业务员 2 第 4页 第二章 办事处岗位责任制度 一、 办事处经理岗位职责 任用原则：由公司直接派出 直接上级：销售部经理 1、遵 守公司制定的相关制度。 2、传 达、分解、落实销售计划部下达的公司政策与任务。 3、对本办事处的各项工作的成果和经营业绩承担责任。 4、主持办事处日常工作。指导办事处员工日常工作。 5、监督业务员填写日报告以及周、月工作计划的制定与总结，并对其进行初步评审、 指导。 6、保持本辖区市场网络建设的合理性与秩序性。合理分配区域，关注市场价格，产品 的动向，并及时应对；对重要客户定期巡访与维护。 7、组织建立健全客户档案，分析市场需求，判断消费倾向，提出产品改善和产品开发 建议。 8、统计办事处的费用，负责费用的控制与现金收付的签发及监督，定期汇报费用支出 概况。 9、组织办事处人员的上岗培训及定期培训，召集办事处人员例会，及时解决员工在业 务、思想动态等方面出现的问题。 10、 完成基本业务员的销售工作。 二、 业务员岗位职责 任用原则：由公司派出，或由销售部结合办事处当地招聘 直接上级：办事处