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略论煤炭企业的精细化管理
在原来传统的经营模式下,煤炭企业在管理方面存在很多弊 端。粗放的管理造成了企业人员工作散漫、生产效率低下、成本 升高等问题,这些问题严重阻碍了企业的可持续发展。 煤炭行业
的生产环境与生产技术的特殊性、对安全生产的高要求等方面都 要求企业的各项工作由规范化向精准化、 细致化方向发展并在这 个过程中持续改进和完善, 也就是本文所论及的精细化管理。 另 外,在当今社会分工精细化的大环境下, 精细化管理已经是现代 企业管理的必然趋势。我国煤炭企业不仅要面对生产环境会受到 自然地质条件影响的问题, 还要适应行业竞争日趋加剧、 外部市 场快速发展的社会环境。这些问题要求来说没有相对优势的煤炭 企业,必须推行精细化管理的实施,形成一套系统、科学的精细 化管理制度,满足煤炭企业经营管理的要求, 才能使企业在激烈 的市场竞争中稳步发展,提高企业核心竞争力。
一、煤炭企业精细化管理的含义及特点
(一)精细化管理的含义
精细化管理不同于传统的粗放管理,它是由规范化管理逐步 向个性化管理过渡的一个管理形态或一种理念, 也是社会分工精
确化和服务质量精细化对现代企业管理中的必然要求。 精细化管
理是在常规管理的基础之上, 将管理的任务、责任更为精确细化 的管理思想和模式。
具体来说,精细化管理的内涵是指严密控制及动态配置企业 每个部门、 每个岗位与每个人员的操作职权和操作范围。 精细化 管理可以概括为四个方面:精益求精、精确定位、细化考核和细 化目标。精益求精是指对待每项工作时要求高标准、严格要求, 保证做到最好; 精确定位是指准确定位每个部门、 每个单位及岗 位上人员的职能职责, 对任何一个系统的每个环节和工序都要标 准的规范;细化考核是企业在进行考核的过程中, 做到考核及时、 准确定量、奖惩分明;细化目标是指在下达任务时,将任务目标 准确化,指标落实到个人。
(二)精细化管理的特点 煤炭企业精细化管理克服了在粗放管理中存在的问题, 对每 项工作的管理都更为明确, 这种管理思想在确立目标、 决策计划、 流程运转及控制考核中具有自己的特点, 可以具体地归纳为管理 制度化、责任定量化、行为规范化和考核绩效化。
管理制度化,是指工作的展开要有详细的规章制度做保 障,使企业在生产、经营、安全等各方面都有制度可寻,按规章 制度进行管理并不断整合管理功能, 这样才能更好地实现经营管 理的高效率。
责任定量化, 主要是对企业的每项工作任务都尽量做到细 化,由上到下层层分解, 做到各个部门及工作员工明确自己的工 作责任和目标,也更有利于建立完善有效的内部控制体系。
行为规范化, 是要求员工面对自身工作系统的任一工序和 细节的规范都清楚明了, 促使所有职工在全部操作及其岗位上的 具体工作都按照规范标准进行, 从而实现企业的整体作业的标准 化,这就要求企业必须建立一套完整的岗位作业标准。
考核绩效化, 是在以上的制度及标准完善的前提下, 严格 按照制度和标准, 对企业部门和人员各项工作的完成情况详细认 真地考核,对其工作质量作出恰当的评价。
二、煤炭企业推行精细化管理的重要意义 面对煤炭企业行业内竞争的日趋激烈, 对企业来讲内部管理 水平的提高直接决定了企业竞争优势的培育和生存发展的能力。 精细化管理的实施正是提高企业管理水平的有效手段, 它是我国 煤炭企业向现代企业管理迈进的主要方向, 也是煤炭企业经营管 理的必然选择。
(一)提高现代企业管理水平的客观需要 我国煤炭企业在传统计划经济的影响下, 内部管理工作普遍 存在一定程度的效率低下、人浮于事、职责不清等问题,使得企 业物力及人力资源浪费严重。 煤炭企业的管理本就是一个复杂的 系统工程,面对着作业环境复杂、安全威胁严峻、人员素质低下 等许多情况。煤井下环境的复杂性,对细节更是重视,有任何一 个细节的管理不到位,都有可能造成严重的安全事故。所以,通 过精细化管理的实施,在企业管理流程中确立目标、决策计划、 流程运转及控制考核中按照精细化的标准, 建立完善的精细化管 理制度、科学的过程作业标准及详细的员工操作规范和职工岗位
标准,使精细化管理渗透到企业各项工作的每个部门和环节, 使
得工作和管理中各个岗位的职工按照各自明确的标准规范进行 具体操作,以减少工作的盲目性和随意性, 从而不断提高现代企 业管理水平。
(二) 企业文化建设的需要
大多数的煤炭企业在企业文化建设方面有很大的缺失, 而企
业面临经营成本的不断增加和外部竞争的加剧, 文化建设的滞后
及企业文化内涵的薄弱,对煤炭企业保持市场竞争优势与培育良 好的发展活力方面会形成一定的阻碍。 因此,精细化管理的推行
能够成为企业在文化建设中的有效载体, 实施精细化管理的过程
中,在每一个具体的任务和目标中充分体现企业文化建设的核心 和企业价
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