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XX年度“物业管理,你我同行”政策法规专题宣传活动实施方案
依据XX年度市区物业管理工作总体思绪,为提升全行业政策业务水平和全社会对物业管理政策法规知晓率、认同度,强化物业管理社会互动,扎实物业管理社会互信基础,经研究决定,开展“物业管理,你我同行”政策法规专题宣传活动。现制订以下实施方案: 一、指导思想 落实党十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神和习近平总书记相关依法治国关键叙述和市委、市政府城市转型、“三城同创”、文明城市长久有效管理、对接服务上海布署要求,以“物业管理,你我同行”为专题,经过实施全方位、多载体、系列化政策法规宣传互动活动,增强物业管理社会互信基础,培养市场主体法治契约意识,在全社会形成认知物业管理、推行服务协议、厘清权责范围、维护正当权益良好气氛,全方面提升“法治物管”建设水平。 二、宣传内容 关键围绕物业管理体制机制、业主大会和业主委员会、前期物业管理、物业服务及物业使用维护、住宅专题维修资金管理等方面政策法规要求,开展宣传互动活动。 (一)物业管理体制机制。关键包含《江苏省物业管理条例》、《业主大会和业主委员会指导规则》、《市政府相关深入加强市区小区物业管理工作意见》、《南通市区物业管理小区建立“三位一体”工作机制实施意见》等政策法规中相关要求。努力争取经过上述政策法规要求宣传,使社会各界理清行业管理、综合管理、属地管理三者之间体制关系,把握小区建设管理、小区综合治理机制脉络。 (二)业主大会和业主委员会。关键包含《物业管理条例》、《江苏省物业管理条例》、《业主大会和业主委员会指导规则》(建设部)等政策法规中相关要求。努力争取经过上述政策法规要求宣传,使社会各界充足认识业主大会和业主委员会法律地位,明确召开业主大会和成立业主委员会法定要件、程序,切实增强业主依法发挥作用、依法维护权益意识和能力。 (三)前期物业管理。关键包含《物业管理条例》、《江苏省物业管理条例》、《江苏省物业服务收费管理措施》、《市政府相关深入加强市区小区物业管理工作意见》等政策法规中相关要求。努力争取经过上述政策法规要求宣传,使社会各界了解前期物业管理相关知识和选聘前期物业服务企业法定程序,知晓明晰前期物业服务内容、收费要求,消除业主对前期物业服务歧义,缓解前期物业管理中矛盾纠纷。 (四)物业服务及物业使用维护。关键包含《物权法》、《物业管理条例》、《江苏省物业管理条例》、《物业承接查验措施》、《江苏省物业服务收费管理措施》、文明城市长久有效管理标准要求等政策法规中相关要求。努力争取经过上述政策法规要求宣传,使广大业主强化物业服务消费意识,树立法定物权理念,认清物业管理“准公共服务”特征,正确区分专有物权和共有物权,知晓明晰物业服务内容、收费要求,推进业主充足认识本身在物业管理中法定权利和义务,了解物业管理,享受物业服务,依法使用和维护物业。 (五)住宅专题维修资金管理。关键包含《住宅专题维修资金管理措施》(建设部)、《江苏省住宅专题维修资金管理措施》、《南通市住宅专题维修资金管理实施细则》等政策法规中相关要求。努力争取经过上述政策法规要求宣传,使社会各界强化“住房养老金”意识,了解掌握维修资金缴存标准、双三分之二业主表决和使用核准及应急使用步骤,推进业主充足认识规范管理维修资金关键性和必需性,确保管好、用好维修资金。 三、计划安排 贯穿整年,根据“政府组织,行业参与,全社会发动”标准,实施传统媒体宣传、新媒体宣传、行业宣传“三结合”,深入开展“物业管理,你我同行”政策法规专题宣传活动。宣传互动计划安排以下: (一)传统媒体宣传互动。经过南通日报、江海晚报及电视、广播媒体开展宣传互动。 1、和南通日报社合作,开辟专版进行系列宣传(半个版面),图、文结合,经过“经典事例+分析+点评”形式,穿插进行政策法规解读,突出专版宣传实用性、广泛性和普法作用。 2、和江海晚报社合作,开辟专栏进行系列宣传,图、文结合,经过“事例+小说”形式,穿插进行政策法规解读,突出专栏宣传生动性、可读性和普法作用。 3、和电视、广播媒体合作,参考纸质媒体宣传内容、方法,视情不定时开设专题节目进行宣传。 (二)新媒体宣传。借助“南通房管”微信公众平台,经过“我来办事”——“物业管理”功效模块,常年放置、滚动更新政策法规具体内容,供市民群众查询。同时,在南通日报、江海晚报专版(专栏)系列宣传基础上,推出政策法规解读,经过“经典事例+漫画”形式,合适利用网络、百姓语言,增加政策法规宣传趣味性和大众性。 、移动手机App服务平台等宣传载体,滚动播放、常态公布政策法规宣传内容,努力扩大宣传覆盖面。 3、组织志愿服务咨询。市物管协会组织物业管理志愿服务人员、各物业服务企业,在市区人流密集场
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