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社会化视频长尾现象对学习观的启示 引言 以 Web2.0 为核心的网络技术的迅速发展正在改变着我们接 受信息、处理信息的方式，互动、分享、交流是 Web2.0 思想的 核心理念，社会化视频分享网站正是基于这一核心理念强调为用 户提供一种更广泛更深层次的交流与互动的服务。 这类网站将主 要功能定位于视频的传播与分享，以 UGC（ Users Generate Content ，即用户个人生产节目内容）为主要内容产生方式。社 会化视频目前已成为网络传播的主流媒体， 国外的 Youtube 是开 山鼻祖，国内的主要代表有优酷网 （合并了土豆网） 、酷 6 网等。 社会化视频的蓬勃发展，已经渗透到影视、新闻、广告、娱乐等 领域。当然，也引起了教育界的广泛关注。为充分发挥其在学习 领域的作用，有必要对其影响学习模式的机理进行深入研究。 社会化视频中学习资料的长尾现象 长尾（ the Long Tail ）这一概念是由美国“连线”杂志主 编 Chris Anderson 最早提出，主要描述的是一种技术和互联网 带来的数字化、网络化经济，长尾理论的基本原理是：只要存储 和流通的渠道足够大， 需求不旺或销量不佳的产品所共同占据的 市场份额可以和那些少数热销产品所占据的市场份额相匹敌甚 至更大，即众多小市场汇聚成可与主流大市场相匹敌的市场能 量。 1. 长尾现象 以个人自主学习“多媒体技术”为例， 首先需要准备好合适 的学习资源， 除了传统的教材之外， 网络上的视频教程也是一个 不错的选择。登录优酷网，搜索“多媒体技术”，找到了 1150 多个视频资料。将它们按播放次数排列，如表 1 所示，将表格转 化为图像，如图 1 所示。图中的曲线拖着一条长长的尾巴。 由于通过这种简单搜索找到的资料， 有很多并不符合学习目 的要求。 所以需要对找到的视频进行再筛选。 笔者整理了排名前 200的视频，如表 2 所示。转化成图像后，长尾现象依然存在， 如图 2 所示。 由图 1、2 可见，尽管长尾的尾部曲线看起来像零，但是实 际上每一个视频资料都被播放过，长尾末端的需求量仍然不是 零，长尾一直在延续， 只是由于长尾头部的热门视频播放次数太 高，压缩了纵坐标的刻度。从消费者群体来说，对尾部视频的需 求之和甚至超过了对头部的需求。 2.缘由探析 Anderson 将长尾出现主要归结为三种强大的力量。第一种 力量是生产工具的普及。 社会化视频分享网站的一大特点就是零 技术、低成本，每个人都可能成为生产者，一台电脑一个摄像头 或DV就可以制作并上传视频，壮大长尾。第二种力量是通过普 及传播工具， 降低消费的成本。 互联网的出现改变了人们传播和 共享信息的渠道， 移动设备的普及发展， 人们可以随时随地学习， 学习成本几乎为零。 第三种力量是连接供给与需求， 将新产品介 绍给消费者， 推动需求沿曲线向右移动。 优酷视频网站的优酷指 数正是降低搜索成本的利器。优酷指数以搜索、播放量为标准， 对亿万用户的网络收视行为进行了分析， 向用户提供电视剧、 综 艺、电影、动漫、音乐等视频的 Top50 排名参照。优酷指数分为 搜索指数和播放指数， 用户不仅可以通过指数排行来选择热门的 视频，还可以通过数据报表、指数曲线、多指数对比更全面了解 各类视频的使用情况， 有利于降低用户的搜索成本， 找到目标消 费产品，将用户的需求推向长尾的后端。 学习领域中的长尾现象 长尾实际上是统计学中幂律（Power Laws）和帕累托分布 （ Pareto ）特征的一个口语化表达。只要消费市场存在，幂律就 会在 3 个条件成立的情况下出现： （ 1）多样性（有很多不同种类的事物）； （ 2）不平等性（某些事物的质量高于其他事物）： （ 3）存在某种网络效应，比如声誉或口头传播效应，这些 效应容易将质量的差别成倍放大。 在网络时代，长尾现象普遍存在，学习领域也不例外。 1.学习资源的长尾 网络时代，学习资源（除视频外，还有博客、电子课件、开 放课程等）极其丰富，而且数量众多，满足了多样性条件：网络 上学习资源存在很大的不平等性， 有的视频的浏览或下载量超过 了几十万次，而更多的视频却少人问津，满足了不平等性条件； 在社会化书签、 排行榜或社会化评价、 社会化收藏等技术的支持 下，非常容易将学习资源质量的羞别成倍放大，致使强者更强。 由此推知，学习资源满足了幂律成立的 3 个条件，长尾现象 肯定显著存在，如图 3 所示。高利用资料占据了学习资源的头部， 吸引了更多学习者的关注。 高利用资料主要是常见的、 基础的教 程和大众的、 流行的著作等， 但是资料长尾中的小众素材很可能 是创新的源泉。 2. 学习存储容量中的长尾 由类似社会化视频的学习资料可知， 信息的激增是没有止境 的，知识的增加也是没有尽头的，而