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* 1.5函数Y=ASin(ωX+ψ)的图象(第一课时) 电话行销要掌握的销售技巧及专业话术 预约→时常调查→找客户→服务老客户→目标要明确,我希望带给客户的感觉→我没空给客户的感觉→我的电话对客户的帮助→客户对我的电话有什么反对意见→我们要有解决与备用方案→我如何讲如何服务,客户会买我的单→转介绍。电话销售技巧及电话专业术语 A:打电话的准备 1.情绪的准备(颠峰状态) 2.形象的准备(对镜子微笑) 3.声音的准备:(清晰/动听/标准) 4.工具的准备:(三色笔黑蓝红;14开笔记本/白纸/铅笔;传真件,便签纸,计算器) 成功的销售,会从一点一滴的细节开始的,客户细节上去看我们的工作风格,简单的事情重复做,是成功销售的关键. B:打电话的五个细节和要点: 1.用耳朵听,听细节;用嘴巴讲,沟通与重复;用手记,记重点(记录来电时间和日期内容) 2.集中时间打电话,同类电话同类时间打,重要电话约定时间打,沟通电话不要超过8分钟 3.站起来打电话,站着就是一种说服力。配合肢体动作参与,潜意识学习 4.做好聆听:全神贯注当前的电话(了解反馈建议及抱怨) 5.不要打断顾客的话,真诚热情积极的回应对方 C:电话行销的三大原 1. 函数Y=ASinX与Y=SinX的图 象的联系 例1 画出函数 Y=2 SinX,X∈R Y=0.5 SinX,X∈R 的简图。 2π 0 -1/2 0 1/2 0 0.5Sin X 0 -2 0 2 0 2Sin X 0 -1 0 1 0 Sin X 3π/2 π π/2 0 x Y O X -1 1 2 -2 0.5 -0.5 这两个函数的 周期都是2π , 我们先画出它们 在[0, 2π]上的简图。 思考: 函数Y=2 SinX,X∈R Y=0.5 SinX,X∈R 的值域是什么? 一般地,函数Y=ASinX,X∈R (其中A0, 且A≠1)的图象,可以看作正弦曲线上所有点的纵坐标 伸长(当A1时)或缩短(当0A1时)到原来的A倍(横坐标 不变)而得到。这种变换叫做振幅变换,A叫做函数 Y=ASinX的振幅。 函数Y=ASinX,X∈R的值域是[-A,A],最大值是A, 最小值是-A。 Y=SinX Y=ASinX 横坐标不变 纵坐标变为原来的A倍 2. 函数Y=SinωX与Y=SinX的 图象的联系 例2 画出函数 Y=Sin2X,X∈R Y=Sin0.5X,X∈R 的简图。 0 -1 0 1 0 π 3π/4 π/2 π/4 0 2π 3π/2 π π/2 0 Sin2X X 2X Y O X -1 1 0 -1 0 1 0 4π 3π 2π π 0 2π 3π/2 π π/2 0 Sin0.5X X 0.5X Y=SinX Y=Sin2X Y=Sin0.5X 纵坐标不变 横坐标变为原来的1/ω倍 一般地,函数Y=SinωX,X∈R (其中ω0, 且ω≠1)的图象,可以看作正弦曲线上所有点的横坐标 缩短(当ω1时)或伸长(当0ω1时) 到原来的1/ω倍(纵坐标 不变)而得到。 这种变换称为周期变换。 Y=SinX Y=SinωX 3. 函数Y=Sin(X+ψ)与Y=SinX的图象的联系 例3 画出函数 Y=Sin (X+ ),X∈R Y=Sin(X- ) ,X∈R 的简图。 0 0 -1 0 1 -π/3 5π/3 7π/6 2π/3 π/6 0 2π 3π/2 π π/2 Sin(X+ ) X x + 0 0 -1 0 1 π/4 9π/4 7π/4 5π/4 3π/4 0 2π 3π/2 π π/2 Sin(X- ) X x- Y O X -1 1 一般地,函数Y=Sin(X+ψ),X∈R (其中ψ≠0)的 图象,可以看作正弦曲线上所有点向左(当ψ0时)或向右 (当ψ0时) 平行移动│ψ│个单位长度而得到。 这种变换称为平移变换。 Y=SinX Y=Sin(X+ψ), 左移(ψ0)或 右移(ψ0) │ψ│ 练习 1. 画出函数Y=Sin(2X+ ),X∈R在长度为一个 周期的闭区间上的简图。 4 p X Y O -1 1 2.将y=SinX的图象_____________________ 可得到y=CosX的图象。 3. 将y=Sin(X+ )的图象向左平移π/2个单位可得到_________________________的图象。 4.由y=Sin3X的图象__________
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