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商贸城保安工作制度 第一节 保安工作职责与保安行为准则的规定 一、保安工作职责 1、负责整个商场的治安保卫、消防治理、车辆治理、爱护正常的工 作、经营秩序。 2、遵纪守法和遵守公司的各项规章制度，保持高度的纪律性、纯洁 性。 3、按照国家有关法规及公司的有关规定制订工作打算，具体落实岗 位责任。 4、协助物业部各部门搞好商场内各项规章制度的落实，强化治理， 美化环境。 5、对各类突发事件、事故进行调查、处理。 6、落实消防措施，认真做好商场内的防火工作。 7、负责商场经营区及办公场所的人员、财物与商品安全。 8、治理商场各类消防设施并熟练操作。 9、进行定期训练，保证保安部门的工作严谨性与纪律性。 10、进行商场巡视，定岗定线，治理商场经营秩序。 11、协助商场其他各部门完成商场上级下达的工作任务。 二、保安工作行为准则 1、仪容外表符合企业形象，按照公司工作服的着装要求规范着装。 2、严格服从公司组织调动，并在工作调动过程中按规定程序交接工 作。 3、按照公司岗位职责范畴及治理权限，认真履行治理职能和权限。 4、按照人事规定办理请假，休假。请假终止按规定时刻返回岗位。 5、上班期间遵守劳动纪律，不迟到早退。 6、按照规定时刻报送给上级资料，同时保证质量合格。 7、关于客户服务态度友好， 妥善处理顾客投诉事件， 爱护企业形象 8、不得对内部公司职员采纳恐吓，威逼，暴力，人身攻击或诋毁名 誉，顶撞上司，以及造谣惑众， 破坏团结，煽动闹事或怠工。 9、遵守公司各项规章制度，配合公司的绩效考核工作，服从考核及 上级治理。 第二节 岗位工作职责规定 一、保安主管（队长）工作职责 1、制订保安部月、周工作打算，并严格按照保安部门工作打算开展 工作，及时贯彻到位。 2、负责好保安班长及保安人员的日常治理、教育、训练工作。并严 格按照公司规章制度和岗位职 责进行培训和考核，发觉违规行为及时指正和查处。 3、监督保安员对进场社会车辆的指挥、泊放等治理，运输车辆的有 关费用收缴及治理工作，保证 车辆停放整齐有序、费用收交及时准确，并做到定时检查车辆出 入辖区记录。 4、负责公司义务消防队并实施治理，所有保安人员均为义务消防队 员。按消防法规定建立健全消 防台帐，并逐步完善，做到出之有据，记录事实上。做好岗位安 全保卫工作，按规定领用和归还 消防设备，无丢失、人为损坏现象。 5、负责督促辖区内消防设施、安全隐患的检查，保证无安全隐患。 6、负责对突发事件的处理，做到及时、果断、稳妥，持续提升应变 能力。 7、负责和谐处理与地点公安部门关系， 协助部门做好安全防范工作。 确保公司与职员的利益，并树立公司的良好形象。 8、带头遵守公司和部门内部的治理规定和制度，严格按照工作标准 工作。 二、保安职员作职责 负责所分管辖区内的人身和财产安全，确保所管辖区内的人身安全 和财产安全。 负责爱护所分管辖区秩序，做好车辆治理。对进场社会车辆的指挥、 泊放等治理，运输车辆的有关费用收缴及治理工作，保证车辆停放整齐有 序、费用收交及时准确，并做到定时检查车辆出入辖区记录。 负责辖区内消防设施、安全隐患的检查，保证无安全隐患。 严格遵守公司和部门内部的治理规定和制度，严格按照岗位工作标 准工作。 及时准确领导临时交办的其他工作 三、消控职员职责 负责所分管辖区内的人身和财产安全，确保所管辖区内的人身安全 和财产安全。 负责对所分管辖区的消控及消防设备、设施进行巡查。定期巡视经 营场所，检查消防设备、设施的完好性，勤看、勤讲、勤走，培养应变能 力，发觉专门情形，应采取有力措施并及时汇报，确保辖区内人身和财产 的安全. 负责所分管辖区的消防安全工作。熟悉地势地貌，把握环境动态， 对重点部位、报警装置、消防设施要严加防范，措施得力，成效明显。 严格遵守公司和部门内部的治理规定和制度，严格按照岗位工作标 准工作。 及时准确领导临时交办的其他工作。 四、非机动车治理员 负责所分管的非机动停车场内的车辆及人身安全。坚守岗位，严守 职责，执勤认真，上班不脱岗、不睡觉，确保所分管非机动车停车场内的 人身和财产安全。 负责对所分管的非机动车停车场进行巡查。发觉专门情形，应采取 有力措施并及时汇报。 负责爱护所分管的非机动车停车场秩序，做好车辆治理工作，做到 车辆停放有序 第三节 保安（消控）等岗位工作标准 一、早班保安工作标准 1、严格执行各项规章制度，严禁班前、班中饮酒，着装整齐规范。 2、实行区域责任制（前场保安二名，后场保安二名，区域流淌岗） ， 工作期间不得脱岗、串岗、溜岗，室外不得坐岗。工作时刻无专门情形不 得进入保安室，值勤 1 小时可休息十分钟，由班长安排休息时刻并做好详 细记录。 3、当班值勤时未经部门经理、保安主管许可、无突发事件的情形下， 保安严禁进入各区域经营厅