秘书实务(2018)abc分类处理法ABC分类处理方法.pptVIP

ABC分类处理方法 头脑风暴 将碎石、石块、细沙和水装进一个大铁桶，该按什么顺序装入，才能把上述四样东西都装进去？ ABC分类处理方法是秘书的工作进程调度法 秘书应根据事情的轻重缓急，将工作分成ABC三类，并依次按照由A至B再到C的顺序处理。 A——要事、急事——优先办理（碎石型） B——重要但不紧迫——次优办理（石块型） C——一般性实务——暂缓办理（细沙型） D——可做可不做的——（水型） 步骤和原则 划分事务级别根据事务的重要性来规定优先顺序； 各级事务所占的比例及价值，总体来说，ＡＢＣ三级事务在事务总量中所占的比例及价值： Ａ级事务约占任务和工作总量的１５％，这是你必须集中精力完成的事务。对所有达到的目标而言，它真正的价值高达６５％。 Ｂ级事务约占事务与工作总量的２０％，你完成事务的价值也就是２０％。 课堂练习 现在是3月5日，公司准备在4月中旬召开董事会。秘书小王有一个多月的时间准备。（目前，这项工作属于哪类工作？） 他觉得这事不急，就没有提前做相应的准备，于是先放在了一边，去做那些比较急的事。（这些事情属于哪类工作？）忙了半天，有点空闲了就总想打打游戏或者和同事出去聚聚放松一下。（那他喜欢的这些事又是什么类型的？） 时间很快就过去了。可到了4月初，小王才开始准备时，这项工作就让他忙得焦头烂额。（这时的董事会筹备工作变成了什么类型的工作？）工作做好后也没有时间去检查核对。领导批评他弄出来的会议材料错误很多，即使不出错的，质量也不高。 如果是你，你觉得如何筹备这次会议才会最科学，效果最好？ 2011年3月24日 课堂小结 机会是留给准备充足的人。在未来飞速发展的社会服务行业中，广泛需要具备良好行政能力的高素质人才，以更好地树立公司形象、提升管理水平、创造良好效益。