2021年度结构化面试技巧大全.docVIP

目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 第一章 无领导小组讨论概述 2 一、无领导小组讨论简介 2 二、无领导小组讨论特点 2 （一）无领导小组讨论长处 2 （二）无领导小组讨论缺陷 3 三、测评要素与评价原则 3 （一）测评要素 3 （二）评价原则 4 四、无领导小组讨论流程 5 （一）考场安排： 6 （二）普通流程图 6 （三）普通流程详解 7 五、无领导小组讨论试题类别 7 (一)开放式问题 8 (二)两难问题 8 (三)多项选取问题 8 (四)操作性问题 8 (五)资源争夺问题 8 六、礼仪 9 （一）着装 9 （二）举止 9 第二章 个人陈述 10 一、概述 10 （一）“个人陈述”含义 10 （二）“个人陈述”测评要素 10 （三）“个人陈述”分类 10 二、应对技巧 11 三、真题分析 11 四、专项练习 16 第三章 自由讨论 17 一、概述 17 （一）“自由讨论”含义 17 （二）“自由讨论”测评要素 17 （三）“自由讨论”注意事项 18 二、应对技巧 20 1．选取角色 20 2．讨论过程中基本规定 21 3．发言技巧 22 4.解决意见冲突 22 三、真题分析 23 三、专项练习 25 第四章 总结陈述 27 一、概述 27 （一）“总结陈述”含义 27 （二）“总结陈述”测评要素 27 （三）“总结陈述”注意事项 28 二、应对技巧 28 （一）总结者 28 （二）非总结者 29 三、真题分析 29 四、专项练习 31 第一章 无领导小组讨论概述 一、无领导小组讨论简介 无领导小组讨论（Leadless Group Discussion，简称LGD）是评价中心中惯用一种技术，采用情境模仿方式相应试者进行集体测试。 重要通过给一定数目应试者（5-7人）一种与工作有关问题，让她们进行一定期间长度讨论。 讨论过程中不指定谁是领导，也不指定受测者应坐位置，让受测者自行安排组织，评价者来观测考生组织协调能力、口头表达能力，辩论说服能力等各方面能力和素质与否达到拟任岗位规定，以及自信限度、进取心、情绪稳定性、反映灵活性等个性特点与否符合拟任岗位团队氛围，由此来综合评价考生之间差别。 二、无领导小组讨论特点 （一）无领导小组讨论长处 无领导小组讨论作为一种有效测评工具，和其她测评工具比较起来，具备如下几种方面长处：  1． 测评仿真模仿性高 无领导小组讨论往往就一种实际问题展开，在整个过程中，每个人各抒己见，最后形成一种统一意见。这种群体讨论决策方式，在某种限度上与一种单位决策者们商讨问题极为相似。这些能反映应试者具备综合分析能力、组织协调能力、说服别人能力等明显和潜在领导者素质。 2． 评价成果更加全面、客观 老式面试方式，考官相应试者逐个进行考查，使考官容易犯各种各样偏误。无领导小组讨论可以让考官在讨论过程中，观测应试者实际体现出来行为特性，可以让评委相应试者们进行综合比较，对各个维度、各个环节体现之一进行评价，最后得出一种全面、客观评价成果。 3． 节约时间、应用范畴广 无领导小组讨论，对竞争同一岗位应试者体现进行同步比较(横向对比)，可以减少工作量，在时间上显得比较经济；可以考查维度比较广泛，能应用于非技术领域、技术领域、管理领域和其她专业领域等。 （二）无领导小组讨论缺陷 1．对测试题目规定较高 2．对考官规定较高 3．应试者体现受同组其她成员影响较大 4．应试者有存在做戏，表演或者伪装也许性 三、测评要素与评价原则 （一）测评要素 公务员考试无领导小组讨论面试重要测评考生综合能力要素： 　　1．举止仪表：考生体格外貌、穿着举止、精神状态。 　　2．言语表达：考生言语表达流畅性、清晰性、组织性、逻辑性和说服性。 　　3．综合分析能力：能否对所提出问题抓住本质、要点，充分、全面、透彻而有条理地加以分析。 　　4．人际协调能力：人际交往方面倾向与技巧，善于解决复杂人际关系，调和各种冲突。 　　5．动机与岗位匹配性：对职位选取与否源于对事业追求，与否有奋斗目的，积极努力，兢兢业业，尽职尽责。 　　6．筹划、组织、协调能力：能清晰设定完毕工作所需环节，并对工作实行进行合理安排，妥当协调工作中所需要各方面支持。 　　7．应变能力：在实际情景中，解决突发性事件能力，能迅速、妥本地解决棘手问题。 　　8．情绪稳定性：情绪自我控制能力，语调、语速控制，言辞遣措等与否有理智和节制，反映耐心、韧性，以及对压力、