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大学生人际交往的心理障碍及其消除 大学阶段是人生中最富有生气、 充满活力的黄金时期。 他们 精力充沛，思想活跃，人际交往的需要极为强烈。但在交往过程 中，有的交往顺利，便心情舒畅、身心健康；有的交往受挫，便 心情郁闷，身心受损，产生各种不良后果。这在大学生中极为常 见。 一、大学生交往中的心理障碍 一般来说， 大学生在人际交往过程中， 出现一些困难或不适 应是难免的， 但如果个体的人际关系严重失调， 人际交往时常受 阻，就说明存在着交往障碍。 大学生常见的交往障碍主要表现在 以下三个方面： （一） 认知障碍 大学生人际交往的认知障碍指的是在交往中不能正确合理、 有效及时地对交往主体和客体之间的交往关系进行感知、理解、 期待、推断等认知活动。 大学生虽然身体和心理已基本成熟， 但这并不意味着社会性 的成熟。 他们的人际关系依然具有理想化的特点。 因为他们社会 阅历有限， 客观环境的限制使他们不可能全面接触社会， 了解人 的整体面貌， 他们往往是先在头脑中塑造出一个理想化模型， 然 后依据这个模型去交往、去寻找知己。一旦理想与现实不符，心 理落差旋即产生，甚至产生心理创伤，于是交往受挫，产生交往 障碍。 （二） 情感障碍 情感成分是人际交往中的主要特征， 情感的好恶决定着交往 者今后彼此间的行为。 交往中感情色彩浓重， 是处于青年期大学 生人际交往的一大特点。情感障碍具体体现在以下几个方面： 1，自卑与孤傲心理。在人际交往中，有的大学生对自己不 能作出客观公正的评价，自视甚低，从而产生自卑心理。自卑的 浅层感受是别人瞧不起自己， 而深层体验是自己看不起自己。 自 卑的一个突出特点就是具有弥散性， 这种心理常常使人感到自惭 形秽，处处不如人；因而在交往时过于拘谨，缺乏自信，畏首畏 尾。在社交场合，不敢抛头露面，害怕当众出丑。也有的大学生 自命不凡，自视甚高，认为自己高人一等。这种孤傲心理使人在 交往中容易摆出“目中无人”、 “唯吾独尊”的态势， 或对别人 吹毛求疵，这难免引起对方的厌倦和反感。结果是自命清高、孤 赏自赏，自己将自己闭锁起来。 2 嫉妒与报复心理。嫉妒表 现为对他人的长处，成绩心怀不满，进而嫉恨，乃至行为上的冷 嘲热讽， 甚至采取不道德行为。 有的大学生在人际交际中嫉贤妒 能，对别人的长处或成绩心怀不满，讽刺、挖苦、中伤、诋毁甚 至攻击、破坏或者在别人遭遇挫折和不利时，洋洋得意，幸灾乐 祸。另外，与嫉妒心理常相伴而生的还有报复心理。 3 羞怯与闭锁心理。有的大学生有交往的欲望，但无交往 的勇气。与人交往诚惶诚恐，手足无措，语无伦次，甚至害怕见 人，退缩回避。这种羞怯必然导致闭锁心理，不敢与人交往，只 好把自己孤立、 封闭起来。 羞怯与闭锁无疑是人际关系中重要的 心理障碍。 （ 三 ） 人格障碍 人格障碍是另一种常见的人际交往障 碍。所谓人格，是指人在各种心理过程中经常地、稳定地表现出 来的心理特点，包括气质、性格等。人格的差异带来交往中的误 解、矛盾与冲突，人格不健全可直接造成人际冲突。如不同气质 类型的人对同一问题的处理方式不一样，胆汁质的人性情急躁， 言谈举止不太讲究方式， 这会使抑郁质的人常感委屈和不安， 造 成双方的互相抱怨和不满。 二、大学生克服交往障碍的主要对策 现代社会不仅是竞争社会， 也是合作的社会， 大学生不仅需 要竞争意识， 也需要合作意识。 有人说“决定一个人是否成功的 各种因素中，专业知识和能力只能起到 20％的作用，其余 80％ 要依靠良好的人际关系”。因此，适应社会，必须重视个人交往 能力的提高。 人际交往是一门复杂的艺术， 大学生要提高人际交 往能力一定要掌握一定的策略。 （ 一）要正确地认识自己，评 价自己。 一个人自卑、 缺乏自信心往往是没有能够正确地认识自 己、评价自己造成的。这种人认为自己样样不如人。毫无疑问， 在社会生活中， 我们要经常把自己与他人进行比较， 检查自己的 言行是否妥当。但在与他人比较时，应注意标准，客观地比较， 既不能以己之长去比他人之短，也不能以己之短去比他人之长。 另外不能以偏概全，自己某些方面不如人就认为自己什么都不 行。因为金无足赤，人无完人，要善于发现自己的优点和长处， 肯定自己的成绩，懂得欣赏自己，客观公正地认识自己、评价自 己，给自己信心，克服自卑。 （二） 要以诚待人，宽以待人，人之相交贵在知心，而要做到 知心，交往双方就必须以诚相待， 不能持怀疑的眼光去看待对方。 只有真诚才能打动人， 也只有真诚才会让人以真诚回报你。 另外， 每个人都是独立的个体，大家来自不同的地方。生活习惯不同， 脾气性格各异，人各有别，人各有志，在交往中不能要求他人都 按照自己的意志去做。 （三） 学会人际交往的艺术 人际交往艺术不是雕虫小技， 它是在一定的知识和经验基础