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现阶段培训运营管理过程中项目管理
的重要意义及实践对策思考
在市场经济新常态下,加快高端复合型企业员工的培养,是现阶段多元化市场竞争环境中,企业提升自身竞争力和竞争优势的重要战略手段,也是实现企业可持续发展目标的重要基础和根本前提。在学习型企业构建过程中,培训成为当下企业人力资源再生产的主要方式,而将项目管理实践于培训运营管理中,不仅满足了当下培训市场的发展需求,也能有效地提高培训效果,并最终为企业主力发展提供人才保障。鉴于此,文章主要基于项目管理模式,对其在培训运营管理中实践的必要性、可行性和实践方式进行了系统化剖析,由此在确保培训效益最大化发挥的同时,为企业可持续发展目标的实现奠定良好基础。
随着近年来社会主义市场经济的不断发展和经济管理体系的不断完善,为积极响应《国家中长期教育改革与发展规划纲要(2010- 2020年)》中“大力发展终身教育,建设学习型社会”的号召,确保职工培训工作落实到位是十分必要的。
但经大量调研数据分析可知,目前在培训运营管理过程中,传统管理模式的实施不仅难以确保培训工作落实到位,同时还导致了培训运营管理效益低下、培训效果不显著等一系列问题,最终给企业发展造成了极为不利的影响,为此经过科研工作者不断地探索实践,“项目管理”由此应运而生,将其实践于培训运营管理,不仅能显著地改善当前管理现状,在提升培训管理竞争优势、培训质量和培训效益等方面也发挥了显著作用。
一、新形势下项目管理模式的基本概述
简单来讲,所谓的“项目管理”其实本质上就是一种企业运营过程中的现代化管理手段,与传统管理模式相比,目的性、独特性、不确定性以及一次性是其管理的主要特点。近年来随着我国企业建设规模和数量的持续增加,“培训师”作为一种新兴职业取得了突破性进展,培训师水平的高低对企业可持续发展目标的实现也具有重要影响。
目前来看,由于培训市场上培训机构和培训师培训能力参差不齐,加之外聘培训师对于企业的了解不全面,在对企业职工进行培训的过程中,往往难以确保培训工作落实到位,最终在影响培训质量和效率的同时,对企业发展也造成了极为不利的影响,故此为从根本上改善当前培训现状,确保培训运营管理工作落实到位是十分必要的。
在进行培训运营管理过程中,与传统管理模式相比,通过综合运用有关理论、技术、工具、技能和方法,对项目及其资源进行计划、组织管理在一定程度上不仅能有效改善当前企业管理现状,与此同时在提高人员培训质量和培训效率等方面也发挥了重要性作用。
项目管理作为一种现代化管理模式,主要包括启动、规划、执行、控制和收尾五大组织过程,项目质量、进度与费用的协调控制是管理的主要内容,相比面对过程的传统管理,项目管理面向成果,管理工作的有效落實在推动企业进一步发展,提升运营质量和效益目标等方面发挥了显著作用。
二、现阶段培训运营管理过程中项目管理的实践意义
在经济全球化和一体化建设进程不断加快的新产业时代背景下,企业建设规模和数量的持续增加,在推动国民经济进一步发展的同时,企业市场竞争也愈演愈烈,而新形势下企业在承受国内市场竞争压力的同时,也要面临国际同行业市场的强烈冲击,为此加快构建学习型企业十分必要。
根据大量调研数据分析可知,学习型企业的构建主要是通过发展培训实现的,在大多数情况下企业主要是通过外聘培训师对企业职工进行教育培训,虽然这种培训手段加快了培训进程,但由于培训师水平的良莠不齐,再加上他们对于企业不了解,导致各项培训工作只是流于形式,深层工作无法得到有效开展,为此加快企业内部培训师队伍建设迫在眉睫[4]。
目前,企业内部培训师队伍的主要构成是有着丰富工作经验、较强管理能力和管理技能的优秀管理人员,与外聘培训师相比,虽然他们不具备系统化培训体系和专业技能,但由于他们有着丰富的实践经验和管理经验,且对于企业的了解足够深入,在对职工进行培训过程中,培训更具有针对性、科学性和有效性,最终在加快企业优秀员工培训速度的同时,为学习型企业的有效构建奠定了良好基础。此外从某些方面而言,加快企业内部培训师队伍建设还具有如下优势——强化基层员工对公司战略的了解、为企业文化和经验传承奠定了良好基础以及有利于企业员工实现自我价值。
但在传统培训运营管理过程中,由于管理模式的落后和传统,导致各项培训工作始终难以落实到位,故此,为满足当下培训市场的发展需求,企业在实践中探索有效的培训运营管理模式,项目管理由此应运而生,根据大量调研数据分析可知,运营管理过程中项目管理的实践意义主要有:
(一)项目管理的实施有助于规范培训作业流程
在当前培训作业实践过程中,培训作业流程的规范与否,在很大程度上对培训作业质量和作业效率具有直接影响,据调查,在传统管理模式实践过程中,由于作业流程的模糊性导致管理人员各项管理工作难以落实到位,最终影响人员培训质量和效率,同时企业发展也受到了
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