企业文化被阅读的时尚-范文.docxVIP

企业文化，被阅读的时尚 企业文化，被阅读的时尚 管理学大师彼得?德鲁克给正在开展的、 热热闹闹的企业文 化运动起了个动听的名字：时尚。沿着大师的思路深下去，就会 不自觉地发现，没有哪个重量级企业敢说自身对企业文化不感 冒，因为如果那样不打自招的话，这个企业的形象在媒体眼里、 在公众心目中无疑会大打折扣， 因为被认为“不时尚”就意味着 在话语权上的影响力在减弱， 算不上什么好事。所以哪怕是为了 表面上的这个“时尚”需要，企业也得进行文化建设。何况，企 业文化本身的确有着比“时尚”这个概念更深刻的含义， 颇值得 企业家费一番功夫。 《美国传统词典》是这样对文化一词进行阐释的： “人类群 体或民族世代相传的行为模式、艺术、宗教信仰、群体组织和其 他一切人类生产活动、思维活动的本质特征的总和。”由于企业 他一切人类生产活动、思维活动的本质特征的总和。 ”由于企业 里的人群是特定的人群，所以其行为特征一样可以被归结为一种 文化模式，这种模式构成了企业文化。 在较深层次的不易察觉的 层面，企业文化代表着企业内部成员所遵循的基本的价值观念。 这些价值观念的形成过程是一个渐进的过程， 形成后为企业内部 人类群体所共有；即使这一群体中成员不断更新， 文化也会得到 延续和保持。在不同的企业组织中，这些企业管理、企业生活层 面的观念差异极大。有时，人们认为金钱万能；有时，人们更强 调技术革新或企业员工之间的和睦融洽。而在较易察觉的层面,文化体现了企业的行为方式或经营风格。 新聘用的员工在同事的 另一个群鼓励下，会自学仿效这些行为方式或经营风格。比如，一个群体 的人们一贯吃苦耐劳， 一个群体的人们一贯待人热诚， 体看来则敢于和传统叫板，等等。 另一个群 在《企业文化控制论》一书中，作者拉尔夫?基尔曼曾这样 描述企业文化： “市场适应程度高的企业文化必须具有在公司员 工个人生活中和企业生活中都提倡信心和信赖感、 不畏风险、 注 重行为方式等特点。企业员工之间相互支持、勇于发现问题、解 决问题。公司员工彼此相互信任，互不猜疑，具有能够排除一切 困难、迎接各种机遇的能力。企业员工工作热情高，具有愿意为 公司发展牺牲一切的精神。 公司员工还敢于革新， 对变革持欢迎 态度。”但基尔曼的描述过于宽泛，因为对于不同的企业来说， 其文化的差异性是显而易见的。IBM有一套自身的东西，英特尔 则会形成另一套。 传统行业所遵循的企业文化可能在高新技术公 司眼里一文不名， 而高新公司所盛行的那一套东西在传统行业看 来又离经叛道。 但有一点是共通的， 就是大部分企业已意识到企 业文化的重要性，马虎不得。 大部分人喜欢往死里相信优秀的企业必定有着优秀的企业 文化。他们也相信优秀的企业文化蕴含着难以估量的力量。 来说，应该是这样。到目前为止，中国的海尔、华为、西方的 来说，应该是这样。到目前为止，中 国的海尔、华为、西方的 IBM、英特尔等看上去优秀的企业，确实已把企业文化融入经营 中去了，并取得了令人瞩目的成就。 曾有一位消费者是这样来表达他对企业文化的认识的。 他认 为，人们在作为消费者时与其说是和企业打交道， 倒不如说是和 企业文化打交道。 他举的一个简单的例子是购买海尔的产品。 他 说作为海尔产品的消费者他确实找到了那种“当上帝”的感觉。 他认为这就是文化。 但企业文化肯定不只是表现在公众眼里看到 这种表向。它更有着更深刻的含义。这些企业文化最明显、最不 同寻常的性质总会引起人们极大的兴趣： IBM公司从30年代起 就以员工热爱公司、积极工作而闻名于世；本田公司、松下公司 等日本公司的员工们有着日本人对组织的那种特别忠诚； 苹果集 团以及其它高新科技公司更注重新型的管理文化， 以有别于传统 企业当然也取得了极大的成功。 较为成功的高新科技产品公司通常有一种不同于传统行业 的企业文化——一种官僚气息少、创造性思维强、求贤若渴、人 员关系平等、 内部交往坦诚的企业文化。 而众所周知的 INTEL 的 企业文化在此领域堪称典范。从 70 年代开始，英特尔利用就不 断积累坚强的技术实力， 同时也建立了一套完整的经营管理体制 以及独特的企业文化， 为往后的动作奠定了稳固的基石。 英特尔 著名的目标管理， 就是其以结果为导向的企业文化的基础。 在目 标管理中， 英特尔认为最重要的是要有成果管理的观念， 也就是 强调确实、可量化的方法。同时，在此管理原则上，逐步建立起 英特尔的企业文化： 即以结果为导向， 着重纪律、 鼓励尝试风险、 品质至上、以客户为导向以及让员工乐在工作。 从着重纪律上看。英特尔从创业起就非常强调纪律， 处处都 有清楚的规定，从制造、工程财务到营销部门，每件事都有清楚 的规范，甚至连公司的留言也分为需要行动、背景资料、重要资 料等不同等级。人人都以此标准而行。其中