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“互联网+”背景下高校后勤工会 工作创新策略思考 人类社会经历了蒸汽时代、电气时代，现又以前所未有的气势和速度进入到互联网时代。目前，“互联网+”的全新工作模式已逐渐渗透到高校工会工作中。高校后勤工会作为高校的重要组成部分在时代潮流中，应通过在工作模式上实现“互联网+”的转变，提升工会组织的服务能力和影响力，推进工会工作的创新和发展。对此，本文将结合“互联网+”特点，提出改变思维模式、创新工作方式，打造“互联网+工会”的新格局，建立高校后勤“互联网+工会”的服务体系。 近年来，互联网、大数据、云计算等科技高速发展，“互联网+”的触角已触及各行各业，对整个社会生态产生了重大影响。2015年3月5日，李克强总理在《政府工作报告》中，隆重提出 “互联网+”概念，要求各级政府制订“互联网+”行动计划。2015年11月，中央深改组又通过了《全国总工会改革试点方案》，方案提出：“要打造全国工会系统服务职工网络载体，推动网上网下互动融合，使职工得到工会更方便、更有效的服务”。在这样的时代背景下，高校后勤工会要积极主动地适应“互联网+”时代的发展，结合高校后勤特点，建立 “互联网+工会”工作模式，创新工会工作方法，增强工会活力，推动高校工会健康和谐发展。 一、“互联网+”的提出及内涵界定 互联网+的提出在国内可以追溯到2013年11 月马化腾在众安保险开业仪式上的发言。对概念的解读很多不同的阐释，腾讯的定义是：互联网+是以互联网平台为基础，利用信息通讯技术与各行各业的跨界融合。阿里巴巴的解读是：以互联网为主的一整套信息技术在经济、社会生活各部门的扩散应用过程。2015年7月，国务院公布的《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》指出：“互联网+”是把互联网的创新成果与经济社会各领域深度融合，推动技术进步、效率提升和组织变革，提升实体经济创新力和生产力，形成更广泛的以互联网为基础设施和创新要素的经济社会发展新形态。 综合上述不同版本对“互联网+”的阐释，所谓“互联网+”就是把互联网的工具运用到各行各业中去，让所有行业与互联网紧密结合，从而大幅提升效率的一种应用或是融合。 二、“互联网+”对高校后勤工会工作的影响及存在的问题分析 当前，各地工会组织都充分意识到互联网带给人们工作、生活、学习的便利，都紧跟时代步伐，在“互联网+工会”上做全新的尝试。但高校后勤工会因其特殊性，在“互联网+工会”建设上仍存在一定问题。首先表现在“互联网+”还处于起步和探索阶段。目前高校后勤工会对“互联网+工会”工作还没形成系统的规划和建设，仅仅局限于建个QQ群、微信群收发下信息，没能做到信息共享和互通互联，对“数字工会”和“智能工会”等信息管理平台的推广还需进一步加强。其二，“互联网+工会”流于形式，没有真正落到实处。比如，微博、微信内容更新不及时，分享的内容重合度高，缺乏特色;有点信息以单一的信息传播为主，缺乏与职工用户的互动交流等。其三，“互联网+工会”未体现高校后勤特点。高校后勤工会会员80%为非编职工，这些会员远离家乡，需要更多的人文关怀;劳动纠纷多，需要更多的职工合法权益指导;文化偏低，需要工会更多的培训学习等。高校后勤的特殊性，促使互联网+工会”的建设和运行需更体现人文性、实效性、可操作性。 三、“互联网+”背景下高校后勤工会工作創新策略 （一）建设“互联网+工会”大数据平台，实现信息数据互通共享 “大数据”是互联网时代的重要资源，它是多元形式、多来源搜集而来的庞大数据流，数据流构成互联网，互联网联结了一切。 “大数据”平台的建设能给 “互联网+工会”工作带来积极的指导作用。它便于工会组织及时掌握职工的基本情况，动态信息，了解各单位所发生的的事情和职工反映的热点、难点问题和要求，更加快捷地掌握职工的思想动态，通过海量、动态、多样的数据有效形成有价值的信息资源，从而更好地推动工会服务职工。建设“互联网+工会”大数据平台，首先后勤工会干部要形成大数据运行意识。加强学习，提升综合素质，转换思维观念，时刻关注大数据带来的变化，充分理解大数据的内涵，重视大数据，尊重大数据，让大数据成为开展后勤工会工作的有力抓手。第二，结合后勤实际，建设大数据平台。后勤职工流动性大，人员结构复杂，部门众多、工作面广，涉及到的劳动维权、职工福利等事务较多。这就要求后勤工会的大数据平台要具备综合性、时效性和服务性。大数据平台要将各基层分散的各类信息资源有效保存、整合、分析运用并深度挖掘，从关联的数据信息中发现问题，判断趋势，为工会组织做出有效决策提供支撑依据。第三，要提高大数据的运用能力。大数据是为人服务的，是靠人去开发运用的，所以提高工会干部和职工运用大数据的能力至关重要。在运用大数据的过程中要坚持真实客观原则，大数据信息密度低，内容混杂，在庞大的数据流中要找到可靠、有用的信息，并对有