企业战略管理课件-第2章 外部环境分析.pptVIP

（四）购买者的讨价还价能力 购买者通过压低价格，要求提高质量或提供更多服务，与竞争者接触来影响产业。讨价能力的高低取决于下列因素： 1、用户的集中程度 1）本行业集中程度高； 2）用户集中程度高； 2、本行业产品的标准化程度 高，本行业讨价能力低。 3、本行业产品在用户产品成本中的比重 高，用户讨价能力强。注意：用户对价格敏感。 4、转变费用 用户费用少，讨价能力强。 5、用户后向一体化 1）概念 后向 前向 上游产业 下游产业 2）增强讨价能力 供应商 本行业 用户 6、用户的盈利能力 盈利低，讨价态度坚决。 7、本行业的企业前向一体化 削弱用户的讨价能力。 8、本行业产品对用户产品质量的影响 重要，则用户讨价弱。（计算机芯片） 9、用户掌握的信息。 （五）供应商的讨价还价能力 供应商通过提高