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生产管理培训教材 生产管理培训教材 生产主管职业化训练教程 主要内容： 第一单元 主管的必备要素 一、 管理的基本概念 二、 主管的角色与功能 三、 主管应具备的能力条件 四、 主管应具备的涵养与职责 第二单元 目标设定的能力 一、 目标管理的作用 二、 设定目标的理由 三、 目标管理的原则与应用 四、 生产主管的三种类型 五、 生产主管的目标 第四单元 品质管理 一、 品质管理的重点与方法 二、 运用 QC-STORY 解决品质问题 三、 如何做好制程品质管制 四、 品质留住顾客 第五单元 生产计划、生产准备管理与控制 一、 对生产管理的认识 二、 产能负荷分析 三、 销售计划与生产计划 四、 生产计划的准备工作 五、 工作指派 第六单元 5S 活动现场管理的法宝 一、 5S 的含义 二、 推行 5S 的目的 三、 5S 的八大作用 第七单元 全员改善活动的开展及其他管理内容 一、 以公司为家，人人参与改善的重要性 二、 目视管理 三、 改善建议制度 四、 设备管理办法 五、 成本管理 第一单元 主管的必备要素 一、 管理的基本概念 第 1 页 生产管理培训教材 1. 企业需要优秀的管理者 2. 理想管理者的特点 3. 管理者的特质与内涵 1. 企业需要优秀的管理者 管理干部必须具备三种技能 （1） 技术的能力，即具有良好的专业知识 在一个不同的企业活动，而且企业内部的各个部门所需求的专业知识也有所不同，管理者对自己所管辖的 单位任务，不但需深入了解，更需对自己所负责职务内容、专业经验、技术、方法、多加研究，才能不负 上司所托付的重大职责。 （2 ） 善于处理人际关系的技能 尽管管理者拥有的知识、经验与专业技能，如果不懂得善于处理人际关系，又如何能够圆满的带领部下？ 这是成为一个优秀管理者，最需具备的第二个条件。 （3 ） 具有缜密、系统性的思考能力 管理者在从事各项任务时并不一定会很顺利的完成，为了解决发生的问题，最重要的是要有冷静、慎密、 系统性思考能力，才能正确的判断。 2. 理想管理者的特点 老板眼中的管理者“优秀的管理者难求” 这是经营者常挂在嘴边的一句话。 ※ 企业的高速成长带来管理者的不足，或管理者的能力不能应付新的环境；另外，经营者对管理者的要求 较高，也常使企业深感“无优秀的管理者”或“优秀管理者难求的现象。 ※ 如何培育人才，如何善用既有的人才，已成为当今各企业经营者的首要任务。 日本企业家归纳出一个成功管理者的基本条件： ※ 信赖自己的部下。 ※ 适时地将（权限）转交于部下。 ※ 善于导入新的管理观念。 ※ 听取他人的良好意见。 ※ 时时刻刻抱着改革之心愿。 ※ 对于专业处理具有果断力，勇于负责。 管理者经常被期待：相信大多数的管理者都有下列情况 ※ 经营者要求管理者【老板如何看你】 ※ 员工要求管理者【员工如何看你】 ※ 评估自己的实力。 3.管理者的特质与内涵 （1）管理者的人性特质 ※ 主管是劳心而非劳动者 ※ 主管是人才而非人手 ※ 主管是不是主官 ※ 主管是既管又理的人 ※ 主管是个负责单位绩效成败的人 ※ 主管是综合各方面关系的 第 2 页 生产管理培训教材 未完待续 管理者是综合各方面关系的人 （2 ）主管的分类 依主管的表现分为五种类型主管 ※ 惟命是从型： 强调级别与服从，对上面忠心耿耿。 ※ 干预部属型： 并非不做事，但却认为自己是主管，故意喜欢管部属，甚至抢部属的工作来做。 ※ 专权独断型：对部属无信心，自认为自己高人一等，认为交给部属做不如自己做，反而更加有效率，讨 厌授权。 ※ 鸭子干部型：以不变应万变的守旧型人物，一切遵照程序规定，不会有创新作为。 ※ 外科医生型：这种主管重视情报，凡事主动积极，发掘问题，并一创意解决问题。 （2 ） 管理者的内涵 ※ 工作进度异常紧凑。 ※ 工