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第 1 页公共部门人力资源管理小抄 1.人本管理：人本管理是指在人类社会任何有组 的劳动关系。目前，我国的劳动关系主要包含以下 24．社会保障制度：是指社会成员因年老、疾 织的活动中，从人性出发来分析问题， 以人性 两种基本情况：即劳动关系和劳资关系。所谓一般 病、失业、生育、死亡、灾害等原因而遇到生活困 为中心，按人性的基本状况来进行管理的一种较为 劳动关系是指建立在社会主义公有制基础上的企、 难时，从国家、社会获得一定的经济帮助的社会制 普遍的管理方式。 事业单位及其它组织的行政与劳动者个人之间的 度。 2．定员管理：简称定员。指企事业组织在用 劳动关系；而劳资关系则是指在中国目前非公有制 25．培训就：是向新员工或现有员工传授其完 人方面的数量界限，根据企事业工作目标、规模、 经济单位及其它组织与劳动者主体之间形成的劳 成本职工作所必需的相关知识、技能、价值观念、 实际需要，按精简高效的原则确定一定人数的过程。 动关系。 行为规范的过程，是由企业安排的对本企业员工所 3．薪酬：是企业付给员工的劳动报酬。它主要以 13．培训目标：包括三个方面：增加知识、熟 进行的有计划有步骤的培养和训练。 工资(含奖励工资)和福利两种形式表现出来。 练技能和善于处世。实际上就是要改变员工的行为。 26．招聘：就是通过各种信息途径寻找和确定 4．就业指导：就是由专门的就业指导机构帮 这种行为的改变包括三个领域，即认知领域、情感 工作候选人，以充足的质量和数量来满足企业(或 助择业者确定职业方向、选择职业、准备就业、并 领域和技能领域。 组织)的人力资源需求的过程。实际中间夹着甄选。 谋求职业发展的咨询指导过程。 14．工作绩效：是指他们那些经过考评的工作行 27．所谓劳动合同：就是员工与组织确立劳 5．人力资源：又称劳动力资源或劳动力，是 为、表现及其结果。 关系、明确双方权利和义务的协议，是组织和员工 指能够推动整个经济和社会发展、具有劳动能力的 15．考核标准：是绩效考核时为避免主观随意 之间确立劳动关系的法律凭证。 人口总和。人力资源的最基本方面，包括体力和智 性而不可缺少的前提条件。绩效考核标准必须以职 28．失业保险：是为了保障失业人员在失业期 力。如果从现实的应用形态来看，则包括体质、智 务分析中制定的职务说明与职务规范为依据，因为 间的基本生活，并促进其再就业。失业保险的目标 力、知识和技能四个方面。 那是对员工所应尽职责的正式要求。 是使失去工作的员工在失业期间获得一定的收人 6．人力资源管理：就是指运用现代化的科学 16、职业生涯：是指一个人一生中的所有与工 补偿。失业保险是社会保险体系的重要组成部分。 方法，对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、 作相联系的行为与活 ，以及相关的态度、价值观、 29．选拔：就是从大量的申请人中挑选出最有可 组织和调配，使人力、物力经常保持最佳比例，同 愿望等的连续性经历的过程。没有成功与失败区别， 能有效胜任工作或组织认为最合适的人员的过程。 时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制 也没有进步快慢之别。一个人的职业生涯受各方面 30．劳动合同：是用人单位和劳动者之间确定 和协调，充分发挥人的主观能动性，使人尽其才， 的影响，它在一定程度上可以说是多方面相互作用 劳动关系，明确相互权利和义务的协议。也叫劳 事得其人，人事相宜，以实现组织目标。 的结果。 协议、劳动契约或劳动合约。劳动合同是确立劳 7．职务分析：是一种狭义的工作分析，它是 17、职业生涯管理：主要是指对职业生涯的设 关系的法律依据，凡是建立劳动关系都应订立劳 相对某一企事业组织内部各岗位工作的分析。即分 计与开发。虽然职业生涯是指个体的工作行为经历， 合同。劳动合同是我国保护劳动者与使用者双方权 析者采取科学的手段与技术，对每个职务同类岗位 但职业生涯管理可以从个人和组织两个不同的角 利，尤其