医院社会监督员管理制度.doc

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医院社会监督员管理制度 为了加强职工的职业道德教育,使全院职工能按照社会主义医德原则和规范约束自己,一切从病人的健康利益出发,树立医院的良好形象,增强医院的吸引力,从而使广大医务工作者成为技术精湛、医德高尚的白衣天使,推动社会主义精神文明建设,聘请社会监督员进行监督。 监督范围: 1、医院科室设置具有分布示意图; 2、设立咨询服务台,并设有导医工作人员; 3、医务人员上岗佩戴标志、衣帽整齐、使用文明语言、坚守岗位; 4、 医院设有意见箱,临床各科室设立意见簿; 5、公开各科收费标准和重大检查及各手术项目; 6、医护人员无搭车开药、不收受“红包”,不接受病人家属的吃请; 7、医院保持整洁、干净、无乱堆乱放现象; 8、水、气、电等后勤设施齐全、安全; 9、医护人员的服务态度、服务质量好。

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