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SAAS 定价模型、策略和成功范例
定价是SaaS赚钱的核心表现。定价也是SaaS产品价值的体现。今天这篇编译的文章,将带你入门SaaS定价的方法。
每家 SaaS 公司可能各不相同ーー但几乎每家公司都犯了同样的错误,使公司处于危险之中: 它不了解自己的定价。
公司为了创造一个伟大的产品和吸引新的客户而倾注了大量的血汗和泪水。然而,大多数 SaaS 公司并不知道它们对客户的价值,也不知道如何最好地传播价值。
如果你的 SaaS 公司没有一个合适的定价策略,那么你将会丧失巨大的收入。你不知道你的客户是谁,你也不知道你是否正在用一个糟糕的定价包赶走他们,或者错过了通过你的产品或服务来提升你的成长的机会。
是的,明确定价策略对 SaaS 的成功至关重要,但这并不是那么困难。让我们深入探讨 SaaS 定价: 为什么它很重要,如何建立自己的杀手级定价策略,以及一些来自现实世界的优秀定价策略和模型的例子。
SaaS 的定价有什么不同?
在基于订阅的定价模式中,客户定期为继续使用某项服务或产品支付费用。这意味着设定订阅价格的策略与为传统产品定价的策略有很大不同ーー持续的客户付费和复杂的产品包意味着 SaaS 公司需要更多地考虑它们的定价。
为什么锁定 SaaS 定价很重要
我们遇到的大多数 SaaS 公司都采取以下两种定价方式中的一种:
他们要么在创业时凭直觉定价,然后就忘了再看一眼。
或者,他们只是太害怕吓跑潜在客户,以至于无法做出必要的改变来保持业务的盈利和增长。
不过,如果你能克服对失败的恐惧,明确 SaaS 定价的好处是值得的。你不仅会比竞争对手(他们自己都不敢管理自己的定价)获得有价值的优势,你还会为你的公司开启新的增长和可持续发展之门。
获得竞争优势
你不是唯一一家为定价而挣扎的公司ーー与你竞争的SaaS 公司可能都出于同样的原因而避免优化定价。
通过优化定价,你将在市场上获得优势ーー而且每一点优化都很重要。
为客户提供真正的价值
最重要的是,消费者想要购买他们能够轻易证明合理的产品; 他们购买的产品后,可以想起来并认为“这是一个伟大的决定” 。找到一个你的客户渴望支付的价格意味着基于价值的定价,而不是你的商业成本或竞争对手的定价模式。
打开一个未开发的增长杠杆
随便问问 SaaS 的创业者,增长对他们意味着什么,他们很可能会回答“更多的客户”。但事实证明,商业化对企业利润的影响要比获得客户大得多。
事实上,我们对512家 SaaS 公司的研究表明,在促进增长方面,商业化的效率是获得客户的4倍,是客户流程的2倍。
把精力集中在明确定价和抓住每一点可能的改进上,你会给你的 SaaS 公司带来更大的成功机会。
加强你的 SaaS 单位经济效益
简而言之,SaaS 的成功取决于两个指标的平衡: 客户生命周期价值(LTV)和客户获取成本(CAC)。在最基本的情况下,你需要确保你的 LTV 大大高于您的 CAC; 否则,你将不会增长。
优化你的 SaaS 定价对这个等式有双重影响:
通过更好的定位、包装和瞄准理想客户,降低您的 CAC。
更高的价格和更好的留存来增加长期价值。
SaaS 业务越强劲,增长越快,收入越多。
现在你已经看到了优化 SaaS 定价的所有好处,是时候离开浅水池深入创建自己的定价策略了。
构成一个伟大的 SaaS 定价过程的4个步骤
定价是一个持续的过程。公司需要不断探索,直到他们找到一个可行的(和有利可图的)定价策略。
定价的过程包括四个主要步骤: 问题、原因、解决方案和实施。
1. 问题: 找出你的公司面临的主要障碍
任何 SaaS 公司问的第一个问题是,“是什么阻止了我们的成长? ”
从表面上看,这似乎是一个直截了当的问题,但问题的范围是广泛的ーー可能是产品、人员、客户,或者其他十几个领域中的任何一个。找到答案的唯一方法就是去除这个问题,深入到你最大的问题域,以及理解的误区。
在增长方面,SaaS 公司往往面临五个主要问题域:
单位经济效益不佳
客户留存率低
不良的 MRR 保留率
客户获取量不足
糟糕的转化
几乎所有这些问题(除了客户获取量)都可以通过改进定价策略来解决。您需要更深入地探索这些领域,一次只关注一个领域,并收集必要的数据来定义问题。这些都是阻止你成功的因素,也是阻止你的客户成功的因素。
2. 原因: 利用数据发现这些问题的根本原因
为了找出潜在的疾病到底是什么,你必须找到病源: 你的客户。
客户是唯一可以告诉你为什么他们不重视你的产品的价值的人。不幸的是,绝大多数 SaaS 公司通常做不到这一点,主要有三个原因:
这需要时间。
他们害怕他们会发现什么。
他们认为他们已经有了答案。
通过向你的客户提出正确的问题,并将正确的数据添加到你的买家角色中,你可以比看一个分析仪表盘更直观。你能更多地了解你的
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