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K12在线教育APP竞品分析：VIPKID英语与嗨课堂有什么异同？ PAGE 1 K12在线教育APP竞品分析：VIPKID英语与嗨课堂有什么异同？ 本报告希望通过产品定位、用户分析、产品业务结构和产品的页面的对比分析，分析VIPKID英语与嗨课堂的在该方面的异同之处，分析个中的优劣，给出自己的分析意见。一、调研目的刚加入K12在线教育行业，需要初步了解K12在线辅导产品的业务组成及产品结构。本报告希望通过产品定位、用户分析、产品业务结构和产品的页面的对比分析，分析VIPKID英语与嗨课堂的在该方面的异同之处，分析个中的优劣，给出自己的分析意见。二、体验环境嗨课堂：VIPKID英语：三、 产品定位嗨课堂：一款教育类的APP软件，基于互联网直播互动技术，以网络教学、名师在线教授为特色，专注中小学1对1在线教学的个性化教育平台。VIPKID英语：VIPKID英语同样是一款教育类的APP软件，专注于4-12岁在线少儿英语教育，纯北美外教1对1在线授课。通过互联网的方式将中国小朋友与北美外教链接起来。VIPKID使用对标美国小学课程标准（CCSS美国共同核心州立标准）的定制课程，运用第二语言高效的教学方法——浸入式教学法，帮助孩子快乐学习。我们可以将关键信息提取到下表：表1 嗨课堂APP与VIPKID英语APP定位差异我们可以看出来VIPKID英语学习APP与嗨课堂APP在产品定位上虽然有重叠的部分，但是两者间的定位差异还是较大的。VIPKID主要面向4-12岁的孩子提供纯正的美式英语1对1教学辅导；而嗨课堂则是面向更广大K12群体——中小学生提供全科目的1对1的教学辅导。从这个角度看来，VIPKID的定位更加专一化、专业化，而嗨课堂则是更加全面化。四、用户分析1. 用户画像图 1 ??嗨课堂与VIPKID 用户年龄分布对比图 ?????图表来源：百度指数虽然嗨课堂与VIPKID的核心业务（课程辅导）的直接服务对象是处于K12阶段的青少年儿童，但从百度指数所提供数据我们可以看出，实际上直接主动访问产品的用户人群主要分布是30-49岁的家长用户。2. 用户需求分析图 2 嗨课堂用户需求分析图 3 VIPKID 用户需求分析在用户需求的满足上，两家产品都是非常相似的。嗨课堂APP在学生用户需求和家长用户需求上都有涉及到；而VIPKID APP端几乎都是面向家长方面的需求。就目前来说，VIPKID在用户需求方面比嗨课堂更要完善、全面一些。在清楚自己的产品定位和用户使用人群下，VIPKID将更多资源投入到家长用户需求当中，相比于嗨课堂，VIPKID更能够让家长用户通过学习陪伴模块、已上课模块等轻易地了解到孩子的学习状况和进度，让家长放心、信赖。我觉得这是嗨课堂可以学习的一个方面。五、产品结构图 4? 嗨课堂安卓端V2.0.2 产品结构图图 5 VIPKID 英语安卓端V2.3.1 产品结构图我们通过上面两个产品的结构图可以看到，VIPKID英语APP相对于嗨课堂来说，产品的结构更为复杂和完善。VIPKID多出了“学习陪伴”模块，而且“已上课程”单独提出来放到导航栏里成为一个重要的模块，可见VIPKID比较注重课程内容的回顾和课程。VIPKID将用户反馈放到首页这种方式很少见，但这说明VIPKID很重视用户的APP体验反馈进而能够及时进行处理和修复迭代；而在“我”这个模块里， 功能更加复杂，“能量石”类似于孩子在课堂上获得的奖励，可用于兑换小礼品，提高孩子的学习积极性；“快递查询”则是用于“能量石”所兑换的商品礼品发放时的快递跟踪业务；同时VIPKID也很注重用户之间的推荐，有完整的推荐奖励制度，相比嗨课堂的纯分享方式，更能够鼓励用户间分享产品，从而促进用户自发性的增长率。表2 嗨课堂与VIPKID英语产品结构差异? ? ? ?小结：两款产品在产品结构上都比较相像，但VIPKID英语APP稍微更成熟、更完善一些。只不过VIPKID的导航栏有5个模块，对于刚接触该APP的用户来说，难免会感觉到有点复杂，个人认为将“约课”、“学习陪伴”与“已上课程”模块合并成一个“课程”模块，会使界面更加简洁，让用户感到更加舒适。六、产品体验分析首次启动引导页：图 6 嗨课堂首次启动引导页图 7 VIPKID 英语首次启动引导页对于首次启动来说，两款APP都是先进入一个引导页才能进入到APP的主界面。嗨课堂滑动三个介绍页面则可进入主界面，而VIPKID则是需要用户先注册/登录后才能进入到APP主界面。个人观点：两种启动页方式各有优劣之处。VIPKID强制用户先进行注册登录