标准化在教学质量保障中的实践研究——以西安欧亚学院为例.docxVIP

标准化在教学质量保障中的实践研究——以西安欧亚学院为例 摘要：标准化理念提出后，全球主要发达国家以及我国在标准化教学方面均有实质性的动作开展。本文以西安欧亚学院的实践为例，对标准化的理念如何运用在教学质量保障中进行了研究，并对这种方法进行总结，给出启示和建议。 1研究背景1911年，美国的泰勒在《科学管理原理》中提出了标准化的理念，在第一次工业革命的背景下，标准化理念很快与工业生产结合，极大地促进了社会的发展。为了适应工业化社会的发展，标准化也被引入教育领域并推行至全球。标准化，指为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动，称为标准化。它包括制定、发布及实施标准的过程欧美主要发达国家在标准化教育方面均有积累。美国国家标准学会（ANSI）下设教育委员会，专门管理美国标准化教育的长期战略规划，英国标准化组织（BSI）对初等、中等教育（7-19岁）有一套完整的标准化课程设计，德国的标准化协会学院专门负责其国内的职业化教育的标准化，法国标准化协会主导了法国的标准化教育我国在2017年修订的《中华人民共和国标准化法》中鼓励各级各类机构和团体参与标准化工作，2018年教育部发布了《普通高等学校本科专业类教学质量国家标准》，在标准化教育的道路上迈出了坚实的一步。为了保障教学质量，各高校开展了种类繁多的保障活动，但开展哪些保障活动大多是基于经验，各高校甚至同高校的不同专业都有可能开展不同的保障活动。有没有可能将标准化的理念引入教学质量保障，更加有效地适应各学校、各专业的情况，全面提升教学质量呢？2当前教学质量保障的主要问题有学者指出，近年来全国各高校普遍采用的教学质量保障体系,就其主要的内容而言，仍是以教学质量监控和评价为核心的高校教学质量保障体系。所谓高校教学质量保障问题,就是对教学质量的监控和评价问题,监控和评价做到了,教学质量就自然可以得到保障。然而，仅仅重视监控评价是偏离了教学质量保障的正确方向的。按照ADDIE2.1预防性不足以对结果的评估作为评价质量的主要手段，这已经是事后评估了。事后评估的结果已经成为事实，只能下一次改进，预防性不足。2.2范围覆盖不全面当前保障活动主要集中在实施和评价环节，例如专家评教、学生评教、教学档案检查、试卷检查、毕业论文/设计检查等，其他环节的保障活动少有涉及。3研究目标及具体研究实践运用标准化的理念开展教学质量保障活动，解决预防性不足、评估范围不全面的问题。3.1专家已有研究华东师范大学戚业国指出，虽然不同国家和地区、不同高校内部本科教学质量保障体系建设的思路并不相同，但在建设中大致的逻辑思路有共同之处，这样的技术路线是：达成质量共识—分析研究质量生产过程—寻找影响质量的关键控制点—建立关键质量控制点的质量标准—收集关键控制点的质量信息—实施关键控制点质量评价—反馈并应用于质量管理调控—质量持续改进提高戚业国的这一论述指出了教学质量保障体系建设的一般思路，该思路是普适性的，通过对质量生成过程的分析寻找影响质量的关键控制点，并对控制点提出质量标准，获取数据不断改进，以达到控制质量、提升质量的目的。该方法既可以用于教学质量保障体系的建设，也可以用于某个教学活动的质量保障。别敦荣、陆根书等专家对11个国家（地区）高等教育质量保障体系进行了考察，综合这些国家（地区）最新发布的政策方案来看，专家们对高等教育质量保障与评估的基本原则也有了新的发展，“绩效与问责”“学校主体性”“质量改进”等成为关键词，高等教育质量评估的重点包括了：注重学生发展、注重课程教学、注重自我改进能力。专家们最后给出多项启示和建议，包括突出“学生中心”理念，坚持成效导向，注重学生学习体验以及学生参与；强调学校自评和后续整改，重视评估工具的开发与应用，建立持续改进的长效机制；重视评估的顶层设计，不断优化外部质量保障结构，使院校评估与专业评估形成有机整体等专家们揭示了国际高等教育质量保障与评估发展的趋势，最后给出的建议，实际是要求质量保障与评估更加务实（以学生为中心、成效导向、持续改进），更加注重系统设计（顶层设计、工具开发与应用等）3.2国内部分教育机构质量保障研究国内成规模的教育机构，好未来（学而思）、新东方等，教学质量保障大体如下：3.2.1课程内容质量保障。首先，在总部设立各科或课程研究院，针对全国主流教材和大纲进行教学内容系统、深度的钻研和建设，不断迭代其教学系统。其次，地方分校的教研部门在总部提供资源的基础上进行内容的本地化，如本地公立学校考试题目的加入和某些未列入本地考试范围的内容的删除等。最后，分校的教学研究员将本地的教学讲义回传总部，由总部完成对应的课程内容开发，形成标准化的课程内容。3.2