乐彩物业紧急维修作业流程.docVIP

房地产E网 / 倍讯易 / z市z物业管理有限公司 作业指导书 文件编号：ZY-GCB-2003 版 本 号：A 发 放 号： 紧急维修作业规程 房地产E网 / 物业经理人 / 生效日期： 会 审 经审核，同意发放执行。 签署： 拟 制 审 核 批 准 作业指导书 修改状态: 0 紧急维修作业规程 编 号: ZY—GCB—2003 页 码:第1页/共2页 紧急维修作业规程 目的 1.1 使紧急故障得到及时迅速地处理，尽量使故障或事故范围和损失降最低限度。 2.0 适用范围 2.1 适用于工程部对各辖区紧急故障的组织处理。 3.0 职责 3.1 工程部经理、工程师负责执行本指导书。 工程部接到信息4.0 作业流程 工程部接到信息 将情况及维修方案口头请示领导工程部专业工程师赶赴现场了解情况4.1 流程图 将情况及维修方案口头请示领导 工程部专业工程师赶赴现场了解情况 工程部组织抢修施工 工程部组织抢修施工 是否有外委单位 是否有外委单位 通知外委单位赶赴现场抢修 有 通知外委单位赶赴现场抢修 验收工程部现场指导施工修复 无 验收 工程部现场指导 施工修复 合格 不合格 资料归档提交维修报告及结算书 资料归档 提交维修报告及结算书 作业指导书 修改状态: 0 紧急维修作业规程 编 号: ZY—GCB—2003 页 码:第2页/共2页 4.1 工作步骤 4.1.1工程部接到紧急抢修信息后，及时作出反应，工程部安排专业工程师及有关人员立即赶赴现场了解情况，并进行现场指挥，同时立即将情况向公司领导汇报并对抢修所急需的外购材料以及需从其他管理处调配技术人员支援等情况向公司领导口头请示，维修完成后补办相关采购手续。 4.1.2 工程部根据现场情况迅速组织人力、物力进行抢修施工。 4.1.3 如属本公司范围内无此力量抢修的，将立即通知或联系外委单位赶赴现场进行抢修。 4.1.4工程部派员进行施工指导，直至工程修复、合格。 4.1.5工程验收合格后，由工程部提交抢修报告和工程结算有关资料。 4.1.6将经验总结及资料归档。 5.0 引用文件和记录表格