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物业公司护卫部管理制度 护卫员培训制度一、岗前培训新录用的护卫员上岗前，必需接受“应知应会”岗前培训。（一）、目的要求1、树立护卫职业意识和从业热忱；2、明确护卫员的职责任务；3、把握上岗“应知应会”的基本学问，明确上岗时应遵循的礼节和组织纪律。（二）、内容1、本公司的现状；2、平安护卫服务的规章制度和与物业管理有关的政策、法规； 房地产E网 / 物业经理人 / 3、护卫员的条件、职责、纪律、礼仪及奖惩制度；4、本岗位平安护卫服务的基础学问；5、其他有关学问。二、岗位学习为连续提高护卫员的履职力量，更好地把握本职所需要的基本学问、技能方法，满足完成本岗位护卫工作任务的需要，应组织护卫员进行“合格”或“称职”的经常性学习与考核，内容包括：（一）护卫基础学问，如对各类治安问题的猜测、把握和处理原则与方法；（二）处理各类突发大事的原则和方法；（三）擒拿格斗、防卫术等基本学问与技台皂；（四）与物业管理相关的法律、法规；（五）本岗位专业学问；? ’（六）礼节礼仪。 护卫员军训规定一、目的培育一支爱岗敬业，训练有素，纪律严明，执勤文明的护卫员队伍。二、要求1、每周二、四为训练日，每半月一次思想训练或业务学问学习（培训），每次训练、学习时间不少于二小时2、各管理处要严格考勤制度，认真做好考勤记录备查。3、擒拿格斗训练一律着迷彩服（迷彩汗衫），训练胶鞋；队列训练着护卫制服，黑皮鞋或着迷彩服，戴迷彩帽，穿迷彩鞋。4、严格要求，严格训练。做到人员、时间、内容、效果“四落实”。三、内容政治思想，消防学问，体能、拳术、队列等。四、考核1、新到护卫员必需进行半个月队列训练和礼仪、礼节等基础培训，由管理处对其进行单兵考核，不合格者半月内支配一次补考，再不合格者予以辞退。2、安护部不定期到各管理处抽查，每季度组织一次小教员集训，每年组织不少于二次的分片会操。3、每季进行一次综合性考核。 房地产E网 / 企管智库 / 范文汇 / 论文汇 / 4、考核成果60-80（不含）分以下为及格，80（含）—90（不含）分以下为良好，90（含）分以上为优秀，考核不及格者赐予一次补考机会，再不及格者予以辞退。 护卫员训练补助费计发规定一、发放基数军训补助费发放基数为70元／人?季度。二、计发方法1、凡季度训练考核有一半（含）以上科目成果达到优秀者，发100元。2、凡季度训练考核科目有一半（含）以上科目成果达到良好者，发90元。3、凡季度训练考核科目成果均在及格以上，且不属于前二种状况者，发70元。4、凡因伤、：病、．探家、上岗等缘由未能参与考核者，由管理处自行确定发放金额，但最高不得超过40元。5、小教员每季度增发军训补助费30元，但所在班当季一人一项不及格者，减发其小教员补助费20元，其所在班正、副班长也减发训练补助费20元。6、当季按安护部下达的训练科目，无论是由安护部还是由管理处组织的考核，凡有一项考核成果不及格者，驭消其当季度训练补助费。7、依据训练考勤统计计算，除工伤、重病外，凡训练缺勤扣发10元／次，直到扣完为止。 护卫员奖惩制度为加强护卫队伍建设，鼓舞护卫人员认真做好本职工作，杜绝一切不良行为，现依据责、权、利相结合的原则，制定本制度。一、嘉奖范围1、发觉并抓获违法犯罪嫌疑人者；2、见义勇为，敢于同坏人坏事作斗争，成效显著者；3、乐观帮忙公安机关抓获违法犯罪嫌疑人或侦破案件，成果突出者；4、乐观参与抢险救灾，保卫人民群众生命财产平安，成果显著者；5、为公司的进展和小区工作乐观献计献策，提出合理化建议，并取得明显社会经济效益者；6、拾金不昧者；7、季度、年终被评为先进班（组）或优秀员工者；8、被评为区、市、省“治安模范标兵”者；9、班长责任心强，“传、帮、带”作用好，能以身作则，认真督促本班人员执勤，带领本班人员圆满完成重大任务者；10、乐观维护公司利益或形象，竭力使公司避开重大损失或将损失降至最低限度者。二、惩处范围1、值班时看小说、玩玩耍机、听收录机或做与值班无关的其他事情者。对屡教不改，造成肯定损失的，将予以重罚，直至开除；2、值班时在岗位上睡觉者。对屡教不改，造成肯定损失的，予以重罚，直至开除；3、值班时擅离工作岗位者。对屡教不改，造成肯定后果者，予以惩处，直至开除；4、违反上班前三小时不准饮酒的规定，酒后执勤者。后果严峻者予以重罚；5、未按时交接班者。对屡教不改者予以重罚；6、执勤时不按规定着装者；7、未经主管领导批准，私自找（替）人顶班者；8、未经单位领导同意，擅自带人留宿者；9、执勤中不按规定进行登记，交接班不清楚，相互推卸责任者；10、，执勤中玩忽职守、疏于防范，致使责任范围内