如何打造高绩效团队3514989479.pptxVIP

如何打造高绩效团队第一部分：团队特征一、群体和团队的区别二、团队特征1、共同的目标 2、共享 3、不同的角色4、良好的沟通 5、共同的价值观和行为规范 6、归属感 7、有效授权团队发展的5个阶段衰痛期高产期稳定期动荡期成立期第五阶段第四阶段第三阶段第二阶段第一阶段企业管理不足的原因产品流资金流信息流信用流情感流例如企业与销售人员应做好的工作（除追求利润和收入外） 销 售 人 员1.客户的服务工作2.市场调研工作3.处理客户异议 企 业1. 维护客户群体2. 建立市场信息系统3. 增强产品在市场的 品牌地位企业与个人谋求利益的不同 企 业1.稳定的销售收入 低成本管理2.稳定的客户群体 稳定的员工队伍3.提高市场地位 提高企业形象价值 个人1.稳定的个人收入2.稳定的工作3.个人的升迁机会 务实团队的管理变革更新管理观念建立管理体系学习使用现代管理技术业务管理营销、技术财务、生产人员管理组织、培训行为、评估第二部分：如何打造高绩效团队一、建立高绩效型的团队文化前言:文化原因导致的低效1、中国的人治社会。2、中国的淡雅文化。3、中国的面子文化。（一）高绩效型团队文化的基本要素责任结果导向客户第一务实精神速度高标准团队协作（二）高绩效型团队文化的建设过程1、从转变观念开始-领导的行为决定其他人的行为-从细微的变化开始-自上而下的运作模式：高层研讨——确定方案（行动宣言）——层层推