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餐饮创业规划规划策划书
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做好餐厅开业前的准备工作,对餐厅开业及开业后的工作拥有特别重要的意义;对从事餐厅管理工作的专业人士来说也是一个挑战。采用倒计时的手法,将餐厅开业筹备工作作为一个项目来运作,实践证明可操作性极强。
一、餐厅开业筹备的任务与要求
餐厅开业前的准备工作,主若是成立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,详尽包括:
确定餐厅各部门的管辖地域及责任范围
各部门主管到岗后,第一要熟悉餐厅的平面布局,最好能实地察看。今后依照本质情况,确定餐厅的管辖地域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将详尽的建讲和设想呈报总主管。餐厅最高管理层将召集相关部门对此进行议论并做出决定。在进行地域及责任划分时,各部门管理人员应从全局出发,要有优异的服务意识。按专业化的分工要求,餐厅的干净工作进行归口管理。这有利于标准的一致、效率的提高、设备投入的减少、设备的保护和保养及人员的管理。职责的划分要明确,并以书面的形式加以确定。
设计餐厅各部门组织机构
要科学、合理地设计组织机构,餐厅各部门主管要综合
考虑各种相关因素,如:餐厅的规模、品位、装修布局、设
施设备、市场定位、经营目标和管理目标等。
拟订物品采买清单
餐厅开业前事务众多,经营物品的采买是一项特别耗费
精力的工作,仅靠采买去完成此项任务难度很大,各经营部
门应协助其共同完成。无论是采买还是餐厅各部门,在拟订
餐厅各部门采买清单时,都应试虑到以下一些问题:
1、本餐厅的建筑特色。
采买的物品种类和数量与建筑的特色有着亲近的关系。
比方某些干净设备的配置数量,与餐厅的餐位数量直接相
关,再如餐厅的收餐车,得考虑可否能够直到洗碗间等。
2、本餐厅的设计标准及目标市场定位。
餐厅管理人员应从本餐厅的本质出发,依照设计的标
准,参照国家行业标准制作清单,同时还应依照本餐厅的目
标市场定位情况,考虑目标客源市场对餐厅用品的需求,对
就餐环境的偏爱,以及在开支时的一些行为习惯。
3、行业发展趋势。
餐厅管理人员应亲近关注本行业的发展趋势,在物品配
备方面应有必定的超前意识,不能够过于传统和保守。比方,
餐厅减少象金色,大红色的餐具与部署,增加一些淡雅的安
排等等。
4、其他情况。
在拟订物质采买清单时,相关部门和人员还应试虑其他相关因素,如:出租率、餐厅的资本情况等。采买清单的设
计必定规范, 平时应包括以下栏目: 部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参照供货单位、备注等。其他,部门在拟订采买清单的同时,就需确定相关物品的装备标准。
协助采买
餐厅各部门主管诚然不直接肩负采买任务,但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,餐厅各部门主管应亲近关注并合适参加采买工作。这不仅能够减少采买人员的负担,而且还能够在很大程度上保证所购物品切合要求。餐厅各部门主管要如期比较采买清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的周边而逐渐增高。
参加或负责制服的设计与制作
餐厅各部门参加制服的设计与制作,是餐厅行业的惯
例。
编写餐厅各部工作手册
工作手册,是部门的工作指南,也是部门员工培训和考
核的依照。 一般来说, 工作手册应包括岗位职责、 工作程序、规章制度及运转表格等部分。
参加员工的招聘与培训
餐厅各部门的员工招聘与培训,需由餐厅各部门主管共
同负责。在员工招聘过程中,依照餐厅工作的一般要求,对
应聘者进行初步精选,而餐厅最高负责人则负责把好录取
关。培训是部门开业前的一项主要任务,餐厅各部门主管需
从本餐厅的本质出发,拟订的确可行的部门培训计划,选择
和培训部门培训员,指导其编写详尽的授课计划,督导培训
计划的推行,并保证培训丁作达到预期的奏效。
成立餐厅各部门财产档案
开业前,即开始成立餐厅各部门的财产档案,对今后餐
厅各部门的管理拥有特别重要的意义。好多餐厅各部门主管
就因在此期间忽视该项工作,而失去了掌握第一手资料的机
会
跟进餐厅装修工程进度并参加餐厅各部门查收
餐厅各部门的查收,一般由装修方、投资方、管理方、
餐厅各部门主管等部门共同参加。餐厅各部门参加查收,能
在很大程度上保证装潢的质量达到餐厅所要求的标准。餐厅
各部门在参加查收前,应依照本餐厅的情况设计一份餐厅各
部门查收检查表,并对参加的部门人员进行相应的培训。验
收后,部门要保留一份检查表,以便今后的追踪检查。
负责全店的基建干净工作
在全店的基建干净工作中。餐厅各部门除了负责各自负
责地域的所有基建干净工作外,还负责大堂等相关公共地域
的干净。开业前基建干净工作的成功与否,直接影响着对餐
厅成品的保护。好多餐厅就因对此项工作的忽视,而留下永久的遗憾。餐厅各部门应在开业前与餐厅最高管理层及相关负责部门,共同确
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