服务保障体系.pdfVIP

. 服务保障体系 为保证能按时、按质安全的完成甲方施工任务，我公司建立完善的服务保障体系。我公 司整合施工资源，规范行为，确保服务质效， 形成统一管理、 高效的一体化施工服务保障体 系，从而保证施工安全、质量、高效的完成施工。 1. 服务保障体系组织机构 为保证本项目拟投入的施工力量满足本项目业主需求，我公司拟将成立： 1.1 以现场羡慕经理与技术负责人为领导小组的现场施工项目部 1.2 现场项目部需具有经验丰富的各专业人员。 1.3 现场项目部内务管理人员采用计算机对工程资料进行存档。 2. 工程项目所在地各方面的综合协调能力 2.1 工程项目所在地各方面的综合协调关系图 甲 方 运行单位 监理单位 2.2. 综合协调能力 2.2.1. 与甲方的协调 设计单位 供应商 项目部 建立项目部的电子邮箱和通讯录，积极与业主保持联系，通过邮箱把业主的 文件及时接受并反馈， 做到涉及施工中的各种问题， 尽量通过我们自身的努力加 其他相关部门 以解决，施工中出现的重大问题及时向业主汇报。 地方政府 当地群众 2.2.2 与设计方的协调 项目部将积极与设计院联系， 建立起与设计部门的， 对负责每个设计项目的 主要设计人员， 项目部负责技术负责人必须与他们保持联系， 本着实事求是的原 则，加强与设计单位沟通和协调， 使问题在施工过程中处理完毕， 而不遗留任何 问题。 2.2.3 与监理方的协调 积极主动地配合监理单位的工作， 项目管理实施规划、 各种施工方案、 措施 计划、隐蔽工程验收和关键工序施工都将按要求提前报告监理单位， 在监理单位 审批和认可后执行。 对监理单位提出的有利于控制成本、 保证工程质量和安全的 建议，积极响应并坚决贯彻执行。 2.2.4. 与材料供应商的协调 1 / 3 . 无论是甲供材料供应商还是自购材料供应商， 我们都将积极协调和沟通并经 常保持联系。通过相互的协调、沟通和谅解，保证设备材料满足质量要求、满足 施工进度的需要， 相关文件资料满足档案管理要求和设备运行的需要。 我们将加 强对供应商提供的材质证明和产品合格证的审查， 保证其相关资料在竣工移交时 符合要求。 2.2.5. 与运行单位之间的协调 在甲方确定运行单位后， 我们将及时与其联系： 建议其提前介入到工程中来， 我们在保证质量要求的前提下尽量满足运行单位的运行习惯： 线路通道处理标准、 金具螺栓穿向、运行标志悬挂位置等。 2.2.6. 与地方政府及其他相关部门的协调 公司在以往施工中有许多同地方政府及其他相关单位成功合作的经验， 建立 了良好的信誉， 在以往的合作中未留下任何问题。 我们将同地方政府及其他相关 单位更加紧密的合作， 贯彻落实现性的各种政策， 特别