员工文明办公管理制度.pdfVIP

员工文明办公管理办法 文明办公管理办法 1 目的 办公场所是员工从事学习、工作、经营管理的地方，公司努力创造一个安全、舒适、 健康的办公环境，为规范项目管理日常工作，树立良好的外部形象，提高工作质量和办 事效率，根据公司管理办法，结合公司业务特点，制定如下制度。 2 范围 适用于公司各部门办公室的日常管理制度和员工的文明礼仪。 3 职责 3.1 总经办负责制定公司办公文明管理制度标准。组建办公文明定置管理检查考核小 组，对各部门办公文明定置管理进行定期或不定期的监督抽查考核工作。 3.2总经办负责制定员工行为规范模板，并公布考核结果。 3.3各部门负责本部门的办公区域文明办公制度的执行和管理。 4 员工行为规范 4.1 职业道德 忠诚、正派、守纪、勤勉、尽职、敬业。 4.2着装要求 4.2.1公司员工日常着装应合乎企业形象及部门形象。 4.2.2 上班期间必须佩戴岗位工号牌。 4.3 行为举止：文雅、礼貌、精神 4.3.1上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，精神饱满，乐观进取。 4.3.2对待上司要尊重，对待同事要热情，处理工作保持头脑冷静，提倡微笑待人，微 笑服务。 4.3.3 开诚布公，坦诚待人，平等尊重，团结协作，不把个人喜好带进工作中，不拉帮 结派，党同伐异。 4.3.4 在办公室等办公场所要注意坐姿端正，禁止将脚搭在桌面上。持良好坐姿、行姿、 在办公楼内切勿高声呼叫他人。 4.3.5 出入会议室或上司办公司，主动敲门示意，进入房间随手关门。 4.3.6 不准在办公场所吸烟，吸烟必须到指定地点。 4.4 语言规范 4.4.1语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。 4.4.2与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。 4.4.3 说话要和气、谦逊，严禁说脏话、忌语，多使用“请、您好、谢谢、对不起、再 见”等文明用语，为集体创造团结、友善的氛围。 4.4.4 同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌、委 婉，营造良好的团队精神，自觉维护公司形象。 4.5 日常工作行为 4.5.1 遵守党和国家的法律、法规，遵守公司的各项规章制度。 4.5.2 按章办事，全体员工严格执行公司各项规章制度，提高执行力。 4.5.3上级领导决定的事情应立即遵照执行，工作中如有不同意见，不能消极抵制，应 坦诚相告，主动沟通。 4.5.4 办公大厅、各独立办公室应保持安静，禁止高声喧哗、打闹，严禁上班时间上网 闲聊、玩游戏等与工作无关的行为发生。 4.5.5 各部门员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工，临时有事外出必须向部门 主管领导请假，经领导批准后方可离开。 4.5.6保守公司商业秘密和技术秘密，具体事项按照公司《员工合规承诺书》执行。 4.5.7 办公室内严禁随地乱扔、乱倒垃圾，严禁从窗户向外或从楼上往下倒水、扔烟头、 纸屑、吐痰等。 4.5.8 节约用电、用水，做到人走灯灭，人走水停。 4.5.9 爱护办公设备、仪器，节约使用纸张，严格按照办公室规定使用办公设备。 4.5.10 每位员工都有义务和责任维护公司利益，爱护公司财产，严禁将公司财产具为 私有。 5 办公室管理标准 5.1办公设施定置 5.1.2办公桌面要保持整齐干净，电脑、电话机、文件资料等办公用品要分类并摆放整 齐，凡是与工作无关物品不要摆在桌面上，长期不用但有潜在可用性的物品尽可能入柜 保存。 5.1.3 同一区域办公室的同类办公用品摆放必须保持一致，除统一标配的办公用品外的 私人物品不允许出现在办公桌面，包括盆栽，饭盒，零食等。 5.2办公环境卫生 5.2.1办公室内要保持清洁、通风的环境。地面、墙面、柜子、窗台、茶几、窗框、窗 帘杆、饮水机、门及个人办公桌面、电脑及其他办公用品表面无明显灰尘和污迹。 5.2.2 各部门办公室的垃圾必须每天清扫，将垃圾统一放到办公室外指定地点，方便保 洁员及时将垃圾收走；不能将垃圾清扫到门外的走廊或放置在电梯口。 5.3 公司钥匙管理 5.3.1 公司钥匙由专人统一保管、使用。 5.3.2 负责人负责管理公司钥匙的使用，不得任意复制发放或借给他人使用，否则出现 问题负连带责任。 5.3.3 各部门员工未经部门领导同意，不得私自配制该办公室的钥匙。如需配制钥匙时， 由部门领导严格控制数量，并登记备案。在人员调离、辞职、辞退时，部门领导要负责 收回该员工办公室的钥匙。 5.4其他规定 5.4.1 各办公室必须确保安全用电，办公时合理使用电脑、照明灯、空调机、饮水机、