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基于伦理视角的图书馆信息系统建设研究 摘要：在概述图书馆信息系统伦理内涵与外延的基础上，指出当前图书馆信息系统伦理建设存在的问题，结合实际构建图书馆信息系统伦理的对策。 1 引言在信息化社会快速发展的今天，信息系统已经广泛应用于社会的各个行业、各个领域，不仅大大提高了信息交流与传播的速度，而且极大地优化和改善了各项事业的管理程序工作流程，有效提高了社会生产力和生产效率，同时科学完善的信息系统为用户带来了更加快速便捷高效的信息交流体验。图书馆作为现代社会的信息传播与交流中心，需要搜集、加工、整合、处理、传播来自社会信息交流系统各个方面的信息资源。信息管理系统在图书馆早已得到普遍应用，几经升级换代，大大提高了图书馆工作智能化、自动化的程度，提高了图书馆文献信息资源加工整合的能力和文献信息传输的速度，能给读者带来更加先进、更具特色的信息获取和阅读交流体验。随着图书馆信息系统网络化、数字化、智能化、多媒体化的发展，信息系统伦理问题逐渐在实践中显现出来，成为影响甚至阻碍现代图书馆事业进一步深化发展的重要因素，如非法入侵、黑客攻击、虚假信息、隐私信息、知识产权归属等，都是影响图书馆网络系统伦理秩序的潜在因素，如果得不到图书馆管理者的重视和有效控制，极易给图书馆信息系统埋下隐患。关注图书馆信息系统伦理问题，有效掌控影响图书馆信息系统伦理建设的各种因素，建构科学畅通、纯净健康、便捷高效的图书馆信息系统环境秩序，是推动图书馆服务智慧化发展、高质量发展的重要保障。强化图书馆信息系统伦理建设，是图书馆信息系统与社会信息系统实现互联互通、信息共享的重要环节，必须引起各图书馆的高度重视。2 图书馆信息系统伦理概述信息伦理学是基于传统伦理教育的继承和发展，是最近30年来逐渐形成的一门具有广泛发展空间的新兴交叉学科。信息伦理学是由信息学、计算机科学、哲学、社会学、传播学和传统伦理学等多学科相互交叉、融合，在信息技术和信息社会的土壤中产生的，其研究内容涵盖信息生产、信息传播、信息处理和信息利用等过程中出现的各种伦理问题图书馆信息系统在处理日常事务的时候常会接触到读者个人的隐私信息。一般读者在办理借书证的同时，会留下读者的身份证号、移动电话等个人信息。图书馆在收集到这类信息的时候，如何正确处理，防止读者个人信息外流，这是图书馆需要注意的事情之一。再如病毒入侵、网络控制等外来形式的盗取读者信息的行为，也是图书馆在处理日常事务时需要严加掌控的。由于网络化社会管理难度加大，法律边界往往模糊不清，所以滋生出很多无法掌控也无法界定的问题。如个人隐私盗用、知识产权责任者归属问题、借助图书馆网络非法存取信息、信息责任归属权、非法授权等问题3 信息系统伦理出现的问题美国南部卫理公费大学商学院管理信息科学专家Richard O Mason提出信息时代有4个主要的伦理议题：信息隐私权(Privacy)、信息正确性(Accuracy)、信息产权(Property)及信息资源存取权(Accessibility)。信息隐私权是指个人拥有隐私的权利及防止侵犯别人隐私；信息正确性是指人们享有拥有正确信息的权利，信息提供者有义务提供正确的信息；信息产权是指信息生产者享有自己所生产和开发的信息产品的产权；信息资源存取权是指人们享有获取应该获取的信息的权利,包括对信息技术、信息设备及信息本身的获取。Mason教授提出的这4个议题通常被称为PAPA3.1 图书馆读者信息隐私的泄露隐患图书馆作为社会信息中枢，是社会信息系统的子系统，是社会信息的存储中心和传播交流中心。为读者提供全方位的文献信息阅读与交流服务是现代图书馆的基本任务。读者在馆内得到应享服务的前提是办理借阅证或者阅览证，以享受图书馆各类纸质资源及电子资源的使用权利。图书馆在办理读者证的过程中需要收集读者的身份证号等相关真实信息，图书馆能否保证读者信息在这一过程中不遭受被泄露的危险，这是图书馆工作人员需要思考和防控的问题。一些银行机构收取用户个人信息并进行贩卖的案例，足以给各行业的信息安全问题敲响警钟。在法治社会，这就需要图书馆一方面必须严格遵守国家法规制度，严格按规程办事；另一方面要求图书馆对馆员进行一系列严格的岗前培训，教育引导馆员树立崇高的职业操守，增强信息伦理意识，提高防控能力。同时，图书馆要从技术层面建立科学的防控体系，从多层面预防黑客攻击、网络信息窃取等网络安全问题。上述问题随时都有可能威胁到图书馆读者个人信息的安全，需要图书馆予以足够的重视。3.2 信息存在不正确性目前网络信息来源广泛，数量庞大，信息内容良莠不齐，鱼龙混杂。网络电子信息资源急需专业部门进行甄别和加工整合，按照一定的规范标准加以标引，建立科学便捷的导航系统，以便为读者提供精准有效的网络信息服务。在实践中我们经常会登录