宾馆酒店客房服务指南.docxVIP

第 PAGE 9 页 共 NUMPAGES 9 页 QQ 快 捷 酒 店 客 房 服 务 指 南 总经理致辞……………………………………………………2 酒店简介………………………………………………………3 酒店设施指南…………………………………………………4 酒店客房办事指南……………………………………………6 酒店电话指南…………………………………………………7 酒店宁静须知…………………………………………………8 酒店物品赔偿单………………………………………………9 接待左右的到临，QQ将竭尽所能为您提供办事 无需奢华 但亲近如家 总 经 理 致 辞 尊敬的来宾、亲爱的朋友： 古语云：有朋自远方来，不亦悦乎！ QQ酒店接待左右的尊贵到临，谢谢您选择我们酒店作为您XX之行的居停之地！ 我们最大的心愿是，让您和我们在这飞速运转的天地时空之间偶然的短聚留下美好的回想，偶然的相遇结成永远的友谊！ 我们将竭诚为您提供舒适温馨的客房、美味可口的好菜、现代便捷的商务旅游休闲设施。 我们知道我们不是无所不能，但为了朋友，我们一定竭尽所能！ 祝您入住愉快！一切如意！ 总经理：XXX 旭 丰 简 介 无需奢华，却亲近如家。 我酒店是以三星级尺度装修，集“住宿、简餐、休闲、娱乐、商务”为一体的快捷酒店，始终承袭“人性化”办事的理念恭候你的到临。 我酒店地处___________，距市中心不敷五分钟车程，交通便利。酒店有尺度间、单人大床房、商务套房等房型，配有茶秀、棋牌室，并提供简餐办事。酒店房间温馨舒适，明亮洁净，配备上网宽带线路、24小时热水，是商旅人士的理想之家。 我酒店五层的_______茶室，除可提供全国各地传统茗茶外，还特别为来宾准备了午子仙毫、定军茗眉、汉水银梭等陕西地域特色茗茶。在您抚玩游玩或出差闲暇时，您还可在_______品茗聊天，棋牌娱乐，放松身心。_____还可为您提供方便快捷的特色简餐。 QQ酒店楼下的______酒家及紧邻的_____酒楼、_______还可让您方便地体验到差别口味的美食餐饮。 位于我酒店底层的________足道馆本着创建一流品牌的信念，提供足浴休闲办事，随时恭候您的到临！ 您的满意就是我们一贯追求和搏斗目标，左右在本店居停期间若需要任何方面的资助，我店的每位员工都将竭尽全力为您效劳！ 酒 店 设 施 指 南 序号 设施设备 使用说明 1 IC门卡 将IC门卡插入客房房门的扁孔，待绿灯亮时抽出门卡，转动把手即可开启房门。 2 客房电源 将IC门卡插入客房门厅左边的扁孔，电源即开启；离开房间时请取出IC门卡，电源即封闭。 3 空调系统 酒店设有中央空调系统，并带有电子消毒功效；房间内的温度调治器供您调治室内温度，拨打内线电话8888可咨询使用要领或要求资助。 4 洗浴热水 酒店24小时提供免费卫生热水，您可随时洗浴。 5 洗漱用品 酒店免费向您提供毛巾、浴巾、牙具、洗发液、沐浴液等洗漱用品。 6 上网宽带 酒店提供免费宽带办事，但您需自备电脑设备，宽带接口连接到电脑后，即可链接到互联网。 7 有线电视 酒店配置陕西广电网络提供的有线电视节目，该节目的收视用度已经包罗在您支付的房费中。 8 迷你吧 酒店客房迷你吧为您提供有偿消费物品，所有物品打开封口包装即视为您已经消费，您需凭据该物品上标明的代价支付消费额。 9 纯净水 客房提供的桶装纯净水，属有偿消费项目。 10 有线电话 详见附后的电话指南。 11 擦鞋机 酒店四楼前台劈面设置了一台自动擦鞋机，可为您免费提供清洁鞋履的办事。 12 手机充电 酒店四楼前台劈面设置了一台万能手机充电机，可为您免费提供手机充电办事。 13 茶秀 酒店五楼的清心坊茶秀是我酒店下属部分，可为您提供品茶、休闲、聊天的场合，咨询电话****。 14 棋牌室 酒店五楼设置了8个全自动麻将机包间，咨询电话****。 15 电梯 酒店配备旅行电梯和客用电梯各一部，可方便您收支酒店。 16 收银台 酒店配备POS机，方便因使用种种银行卡结清有关用度。 17 指示牌 您不肯被他人打搅时，请将房间内的“请勿打搅”指示标牌悬挂在客房门口；您需要清洁衡宇时，请将“清扫房间”指示标牌悬挂在客房门口。 酒 店 客 房 服 务 指 南 序号 办事内容 办事电话 办事内容详细说明 1 洗衣办事 酒店提供干洗和水洗衣物办事，您需要时，请填写好洗衣单，连同衣物一并在上午10时前交办事员，或放于房间内。 2 客房送 餐办事 酒店提供送简餐到客房的办事，简餐的具体品种详见客房内的简餐代价表。 3 维修办事 客房设施如有妨碍不能使用时，您可实时见告我们，我们会以最快的速度为您提供维修办事。 4 唤醒办事 酒店可凭据您的要求，向您提供电话唤醒办事。 5 留言办事 您外出时，酒店可凭据您的指令，提供留言办事。