酒店销售经理岗位职责(万能版).docxVIP

销售经理岗位职责 在经理和主管的领导下，负责对旅行社团队的销售工作。 协助经理和主管制定团队的销售计划，协调有关部门落实旅行团队的接待计划和具体工作。 负责做好旅行社全年系列团队和季节团队的预订工作，做好年度和月度客源流量的统计工作。 负责建立市场销售网络，与有关旅行社、旅游服务机构保持长期稳定的合作关系。 负责做好旅游市场、旅行社的客源分析，承接有关洽谈咨询工作。 协助制定、修改有关报价信、合同书和推销信件，做好团队档案资料的管理工作。 协助做好团队市场及其产品的开发管理工作，配合各部门开展多种形式的宣传销售活动。 根据要求，每周对况竞争酒店经营状况、销售策略、经营数据、市场动向和进行汇总分析并报销售主管。 向销售主管汇报近阶段商务客户发展和跟进情况，并将重要客户介绍给主管。 及时处理客户投诉，并将投诉意见反馈至商务主管和销售部经理，重大投诉需在部门经理的指导下妥善处理，并于每周汇总客户投诉及建议上报销售部经理。 完成上级交办的其它工作任务。