- 1、本文档共43页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
如何坦率沟通;课程提纲
? 沟通的概念
? 沟通过程中的影响因素
? 沟通不良的原因
? 坦率沟通的性质:敞开性
? 坦率沟通障碍表现
? 坦率沟通的原则:简洁、明确、有效
? 坦率沟通的8窍门
? 坦率沟通6技巧;什么是沟通;我们为什么需要沟通; 沟通的作用; 沟通过程中的影响因素;沟通不良的原因;沟通的要素;沟通的敞开性; 沟通障碍一; 沟通障碍二; 沟通障碍三; 沟通障碍四;经验分享; 经验一:; 经验二:; 经验三:; 经验四:; 沟通的原则;坦率沟通8窍门; 在不侵害其他人和部门权利的前提下,敢于维护自己和本部门的权利;用直接、真诚并且比较适宜的方式,来表达自己的需求、愿望、意见、感受和信念。
;积极行为的基本出发点;积极沟通的语言技巧;如何积极的沟通;积极地提出‘要求’;如何积极拒绝;积极地表明不同意见;坦率沟通8窍门; 学会倾听;坦率沟通8窍门; 管理层的主动性;坦率沟通8窍门; 员工的主动性; --上司聘我来是工作的,只要能出业绩就会到 上司认可,没有必要把时间花在频繁的沟通上,相 信上司也会希望自己这么做。;坦率沟通8窍门; 扩展沟通渠道;坦率沟通8窍门; 善用批评;坦率沟通8窍门; 通过故事沟通;坦率沟通8窍门; 用幽默来沟通; 沟通技巧
您可能关注的文档
- 如何做好现场品质管理_2.pptx
- 如何做好班组安全基础管理.pptx
- 如何做好生产作业排程.pptx
- 如何做好班组长.pptx
- 如何做好电话销售.pptx
- 如何做好电子商务.pptx
- 如何做好的人力资源管理培训课程.ppt
- 如何做好策划推广工作丁芬.pptx
- 如何做好绩效沟通.pptx
- 如何做好环境布置.pptx
- 江苏省灌云高级中学2023-2024学年高三上学期第一次月考地理试题含答案.docx
- 备战2024年高考物理一轮重难点复习 第十三章 近代物理.docx
- 江苏省高邮市一中2021-2022学年高三上学期第一次月考语文试题(原卷版).docx
- 江苏省华罗庚中学2023-2024学年高三上学期12月阶段检测数学试卷含答案.docx
- 江苏省海门中学2023-2024学年高三上学期第一次调研考试地理试题及答案.docx
- 备战2024年高考物理一轮重难点复习 第九章 恒定电流.docx
- 江苏省高邮市2023-2024学年高三下学期3月学情调研数学试题含答案.docx
- 备战2024年高考物理一轮重难点复习 实验十一:探究影响感应电流方向的因素.docx
- 备战2024年高考物理一轮重难点复习 实验三:验证平行四边形定则.docx
- 备战2024年高考物理一轮重难点复习 第十四章 光.docx
文档评论(0)