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PMO对干系人的规范管理 在PMBOK中，干系人的定义是与项目相关的全部人。单个项目的干系人涉及到客户、项目出资人、公司领导、项目组员、供应商等。作为PMO统一对项目进行管理的时候，就跟单个项目管理的干系人管理方法不一样了。这些干系人都由项目经理进行协调，平衡和满意他们的需求。干系人管理，这个也是PMO的项目管理工作中核心工作之一。PMO是站在一个整体的角度去规划干系人管理的方法和模式。除了管理好干系人之外，还可以体现一个公司整体的形象和素养。以下仅从我个人的工作经验谈了一下PMO的干系人管理思路。  干系人管理中，更大部分是与客户进行沟通，在项目的假设和约束的条件下与客户达成全都。那么做为从公司全局动身，首先要将客户进行分类。一般来说，1000人以上规模的软件公司都会有固定的客户群体，也会有自己主营业务，那么客户是比较简单分成几个大类的。例如我们公司基本可以分为日本报业、日本传媒、日本医疗。  将客户进行分类后会比较简单的找到客户的做事风格和喜好。从而便于制定针对于一类客户的不同场景下的沟通方法，以便更有效的与客户进行沟通。  例如对日外包项目，它是基于“最终客户-日本BSE-中国开发团队”这样的一种沟通模式。一般来说，做日本外包项目的公司，都会在日本本土设立一个公司，以市场开拓和客户沟通为主要职责，其与客户沟通的人员称为BSE(Bridge So