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PAGE 1 PAGE 1 产品创新的战略与绩效管理  创新是企业创造持续竞争优势的根本。创新的内容许多，价值链上的许多环节都可以创新，但今日我把创新的内涵压缩一下，界定成产品创新。产品创新是企业创新的最核心内容。如何管理产品创新的战略与绩效是企业管理，尤其是高技术企业管理的难点。  今日我讲的核心内容主要有几点：第一是产品创新的战略管理，在战略管理中有一个很关键的问题，即我们可能会遇到许多个创意、许多个创新项目。面对这么多的项目，我们如何进行优选?进行组合管理?如何合理配置我们的资源?第二是如何进行产品创新的门径——关口管理，这是全球产品创新中最流行的产品研发流程管理，以及如何将组合管理与门径——关口管理整合成一体进行应用;第三是我们要把产品创新放在产品的整个生命周期来思索如何管理产品创新;如何评价产品创新的绩效，即我们如何去衡量/考核产品创新?  一、产品创新的现状与基本内容概要  中国企业创新面临的问题许多。创越咨询的有关市场调查图显示：中国企业过去三年上市的新产品中成功的比例，外资都比国有控股与民营企业高;新产品利润占企业总利润百分比以及新产品收入占总收入的百分比，外资也是最高的。而低度创新项目跟中度、高度创新项目相比，高度创新项目的业绩特别吸引人：成功率达78%，投资收益率达到75%，市场分额45.5%。可以看出，如何进行产品规划、如何进行高度创新项目的管理，即如何进行突破性产品与平台性产品的创新管理特别重要。新产品创新管理是漏斗式的，从创意开头，到创意的筛选和评估，到商业分析与立项，等通过关口要求后再进行开发、产品测试、直到将产品推向市场。  有关调查显示，每7个创意只有1个会成功，每4个进入开发的项目有1个会成功，国外开发的成功率也就60%，失败率起码是35%以上。产品创新是要么成功要么失败的零和问题，产品创新管理特别重要。  产品创新管理的总流程  第一步，依据公司战略确定产品创新战略，公司战略一般应规定战略目标如每年新产品收入占总收入百分比等，以及战略途径;  第二步，依据产品创新战略确定目标市场/客户细分的路线图与满意客户需求的技术构成要素;  第三步，依据技术构成要素规划我们的产品线与解决方案;  第四步，依据产品线与解决方案规划，生成新概念与新产品的定义;  第五步，对新概念可行性进行评估;  第六步，按门径-关口要求对新产品开发从新概念到产品上市进行流程管理;  第七步，进行产品生命周期管理和退出。  在整个流程中，两个内容贯穿始终：产品组合管理与管道管理。管道管理也称资源管理。整个内容整合起来叫新产品开发集成管理。  从总体上看，公司管理创新的方式有四种：管理外部创新有两种，一是让业务单位通过局部或股权收购外部研发团队或与其结成战略联盟或与其共同开发;二是公司建立创业基金对特定技术与行业进行风险投资，帮助外部团队创新，等创新成功了，公司再把产品买过来。管理内部创新也有两种，一是管理业务单位的产品创新;二是管理公司总部对内部进行投资的高风险技术开发，如对平台性产品或突破性产品的投资开发。  二、产品创新的组合管理  创越的市场调查结果显示，企业普遍存在两大问题：一是企业项目太多，但资源有限，项目之间在竞争资源，需要有选择的进行资源投入;二是突破性项目太少，大多数是技术改造性、持续改进性与维持现状性项目。所以，如何优选项目，进行多项目组合管理，如何合理配置资源，集中优势资源确保重点项目成功是企业经营的关键性战略问题。  新产品组合管理主要有三大原则。第一，优选的项目组合要与公司战略高度全都，以支持公司的长远战略。第二，在项目组合时，要留意平衡概念，留意短期收益与长期发展的平衡，持续改进性项目与平台性产品、突破性产品之间的平衡，风险与收益之间的平衡。第三，确保所选择的项目群的总体价值最大化，这也是优选项目的关键目标。  新产品组合管理的核心是如何解决好资源配置问题，对企业来说，如何配置你的资源达到效率最高，效果最好，价值最大，即长远价值最大化?详细资源配置可按下列步骤进行：  第一步，依据公司战略在各业务单位进行资源配置。第二步，对每个业务单位的资源按战略存储桶进行配置，以保证新产品组合与公司战略高度全都。第三步，针对每个战略存储桶内的许多项目进行优选与资源配置。  对于每一个存储桶，可能有许多项目，这些项目究竟怎么去选择?针对不同的存储桶，选择项目或项目排序的方法/原则是不一样的，用的最多的方法为：风险-收益泡状图与评分法;另一种方法是利用评分的方法来进行项目排序。  项目组合管理系统(PMP)的方法设计，包括：确定