个人业务部部门职责梳理.docVIP

个人业务部 制订个人业务规章制度、 业务操作规程, 并组织实施监督 提出个人业务相关规章制度建设需求, 由负责制度所属业务品种管理处室制订制度, 并组织全行实施: 制订华夏外汇卡业务规章制度、 业务操作规程, 并组织实施。（国际卡中心） 负责全行个人信贷政策制订（个人信贷室） 组织监督、 检验、 评定分支行个人业务规章制度、 业务操作步骤实施情况 负责制订全行个人业务计划, 并组织实施 编制个人业务年度经营计划, 分为综合经营考评计划指标和专业营销计划指标两类。 制订全行华夏外汇卡业务计划, 并组织实施。 统计分析每个月初分支行上报月度或季度经营计划完成情况, 编发业务通报进行对应指导、 管理。 负责管理全行储蓄业务 编制每日全行储蓄头寸表（从MIS系统取数编制）, 掌握全行储蓄动态 拟写全行储蓄业务月/季/年通报, 对全行储蓄业务发展进行分析和推进 分析网点储蓄业务发展进度, 进行达标管理和业务推进 策划储蓄营销活动并推进全行开展营销, 推进储蓄业务发展 组织分支行落实营业网点个人用户服务规范, 组织检验和考评 负责管理全行银行卡业务, 负责国际卡处理中心管理工作（国际卡中心）; 银行卡业务审批: 审核分支行上报银行卡业务材料是否符合要求 银行卡业务月度通报: 汇总分析每个月分支行上报银行卡业务数据, 编发业务通报下发全行, 指导全行开展营销、 管理工作 业务外联: 每个月编制相关报表, 向中国银联、 人总行、 VISA提交月度银行卡业务相关数据 计划考评: 每季度向人力资源部提交各分支行完成经营计划情况, 据此进行考评发放奖金 客服工作: 负责国际卡处理中心系统二十四小时运行维护及二十四小时用户服务工作（国际卡中心） 个人信贷授权管理和业务管理（个人信贷室） 管理全行保管箱等个人中间业务（代理业务室） 个人业务新产品开发、 组织新产品测试、 推广（每个业务处室） 负责全行个人业务营销管理（每个业务处室） 指导全行开展营销、 管理工作 全行华夏外汇卡业务营销管理（国际卡中心） 依据全行风险管理总体要求, 制订个人业务风险内控制度并组织实施和管理（每个业务处室） 依据全行风险管理总体要求, 制订华夏外汇卡业务风险内控制度并组织实施和管理（国际卡中心） 负责全行自助银行业务管理、 银行卡卡片及专用耗材管理 管理华夏外汇卡业务清算及卡片（国际卡中心） 负责营业网点个人用户服务管理 负责全行本系统工作指导、 协调、 检验、 监督、 考评, 组织业务交流和人员培训（国际卡中心） 制订并组织实施全行授信审查相关规章制度 监督、 检验、 评定与指导分支行授信审查审批工作并撰写检验汇报 处室职责以下: ［一］储蓄业务室 储蓄业务室是负责全行储蓄业务管理、 产品开发、 市场营销、 网点个人用户服务管理职能处室, 关键职责: 制订全行储蓄业务规章制度、 业务操作规程, 并组织实施; 制订全行储蓄业务发展计划, 编制年度计划及考评, 并组织实施; 储蓄业务统计分析工作, 包含编制每日全行储蓄头寸表、 储蓄业务月/季/年通报; 组织开发储蓄业务新产品, 协调配合信息技术部开发、 测试及上线推广; 储蓄业务基础建设与营销推进, 包含储蓄达标方案制订与实施和储蓄营销组织推进, 检验落实情况; 制订营业网点个人用户服务规范, 并组织落实和检验; 制订储蓄业务风险内控制度, 并组织实施和管理; 制订全行储蓄业务培训计划, 组织业务培训和经验交流; ［二］代理业务室 代理业务室是负责全行个人代理业务、 理财业务、 保管箱业务等个人中间业务管理、 产品开发和市场营销职能处室, 关键职责: 制订全行个人中间业务规章制度、 业务操作规程, 并组织实施; 制订全行个人中间业务发展计划、 年度计划及考评, 并组织实施; 全行个人中间业务统计分析及通报; 个人理财业务方案设计、 营销推广; 分支行保管箱业务审批、 选点检验和开业验收; 代销基金、 保险、 信托计划等业务管理和营销; 开发或配合开发个人中间业务新产品, 配合信息技术部开发、 测试及上线推广; 制订个人中间业务风险内控制度, 并组织实施和管理; 制订年度全行个人中间业务等培训计划, 组织业务培训和经验交流; ［三］银行卡室: 银行卡室是负责全行银行卡（不含国际卡）业务管理、 产品开发和市场营销职能处室, 关键职责: 制订全行银行卡业务发展计划、 年度计划及规章制度, 并组织实施和考评。 开发全行银行卡（不含国际卡）新产品、 新功效, 配合信息技术部进行开发、 测试、 上线及推广。 全行华夏卡业务数据、 自助银行业务数据统计、 分析, 编发通报。 全行银行卡、 自助银行等业务审批。 全行自助银行年度建设计划、 年度计划及考评。 全行自助银行管理、 银行卡卡片和