专卖店考评奖惩核心制度.docVIP

制度文件 专卖店考评与奖惩制度 月 日起生效 文件号 编制 审核 同意 版 次 1 日期 .1.8 日期 日期 共 页 第 页 目及适用范围 为规范和指导总部对专卖店经营和分销管理情况考评, 奖优罚劣, 特制订本制度; 本措施适适用于总部对全部专卖店进行考评; 本措施由总部市场部负责解释、 修改; 本措施自 月 日起实施 考评与奖惩类别 本制度中所指考评与奖惩关键包含以下四个内容: 综合考评与奖励: 是中联总部每年一次对专卖店进行综合评价, 并对表现良好专卖店进行奖励方法; 专题奖励: 为了促进各专卖店推进中联分销体系规范运行, 中联专设了渠道管理专题奖, 对于范围内表现最优异部分专卖店进行每年一次直接奖励; 专卖处罚: 为了严禁低价竞争和假冒、 套包等销售行为, 中联设定了对这类行为专门处罚方法; 取消专卖店资格措施: 这是中联对屡犯不改严重影响中联分销体系规范运行专卖店, 采取最严厉处罚方法。 考评与奖罚关键内容 综合考评与奖励: 综合考评: 是对专卖店综合考评方法, 每年度一次, 在第二年1月份对全部专卖店前一年经营和分销管理进行综合打分, 考评指标和分值以下（详见专卖店年度综合考评表）: 经营业绩: 包含年度销售销售额、 年度计划完成率和老三样产品完成率三项指标。年销售额、 年度计划完成率、 老三样产品完成率, 指中联将全部专卖店年度最高销售额分为五个档次, 最高得分100分, 最低20分, 算出每个专卖店年销售额得分, 再乘以年度计划完成率（不超出100%计）, 再乘以机滤、 雨刷片、 火花塞老三样年度计划完成率（不超出100%计）, 就是本项得分; 销售规范: 零售价控制、 窜货、 假货、 套包控制: 其中零售价控制占50分, 专卖店所辖地域每发生一次（专卖店或专卖店经销商）低于零售价销售情形扣10分, 扣完为止; （专卖店或专卖店经销商）窜货、 假货充中联产品、 套包等, 每发生一次, 扣10分, 扣完为止; 渠道建设和管理 产品覆盖及品牌推广。覆盖推广、 信息搜集: 其中覆盖推广和信息搜集各占50分, 覆盖推广以年度总推广次数、 推广覆盖百分比、 总部营销活动配合度、 日常促销活动质量四个指标打分; 信息搜集按基础信息数据库质量、 月度信息反馈质量、 日常信息反馈频次和质量、 专题信息调查质量、 财务及业务表格提交情况五个综合原因打分; 信息搜集及报表汇报 店面管理及其它事项 店面管理、 配合中联总部活动及其它未尽项: 店面CI形象、 对于中联总部活动配合情况、 计算机使用情况、 接收培训情况、 索赔处理情况及其它相关事项, 由市场部进行综合打分; 以上四项综合后得分, 就是每个专卖店年度综合考评分。 年度综合奖励: 中联将每年将从总利润中提出一定百分比, 对专卖店进行奖励。中联将根据专卖综合得分, 设定100分XX万元（每年数字不一样）标准, 乘以每个专卖店综合得分数, 即是对各个专卖店年度奖励, 奖励形式有现金、 等价奖品（如汽车）、 等值出国游等多个形式, 每年由中联董事会确定该年度具体方法; 专题奖励方法: 中联暂设两个专题奖励, 即最好覆盖推广奖和最好信息搜集和汇报奖, 中联将在合适时期再推出其它专题奖。 最好覆盖推广奖: 中联每年年底将选出三个最好覆盖推广专卖店, 年底一次性分别奖励5000元; 关键参考依据是产品覆盖推广次数、 推广覆盖率、 推广效果、 品牌宣传、 和促销活动等; 最好信息搜集与汇报奖: 中联每年年底将选出三个最好搜集搜集和报表立刻汇报专卖店, 年底一次性分别奖励5000元; 关键参考依据是三类信息搜集质量、 信息汇报立刻性及中联要求月度报表提交立刻性等。 专题处罚方法: 对于专卖店发生低于中联要求价格进行销售情形, 当销售总金额低于1万远, 每次罚款元, 当销售金额超出1万元, 按销售金额20%罚款, 由市场部对其进行警告处分, 并下发即时考评经过书, 直接从其确保金中扣除; 对于专卖店经销商发生低于中联要求价格进行销售情形时, 中联将视情况, 每次处以不低于1000元罚款, 由市场部对其进行警告处分, 并下发即时考评经过书, 直接从其确保金中扣除; 对于专卖店及专卖店经销商发生窜假货、 套包等情形, 每次罚款元, 由市场部对其进行警告处分, 并下发即时考评经过书; 对于专卖店经营非中联产品时, 每次罚款元, 由市场部对其进行警告处分, 并下发即时考评经过书, 直接从其确保金中扣除; 专卖店必需在接到考评通知书后, 补充足确保金, 才能继续进行月度订货。 取消专卖店资格暂行措施 取消专卖店资格是以专卖店严厉处罚, 是中联为了确保分销体系连续规范运行必需方法。对于一年内, 接收到10警告处分专卖店, 中联将取消其专卖店资格。