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PAGE 1 PAGE 1 采购管理理论：全球采购的实施  全球选购需要投入大量的资源和精力。在进入复杂的世界环境前，选购经理必需明确企业的选购需求和选购目标。假如仅是依据领导的意思办事，将会导致错误的行为，而且付出的代价也是昂贵的。在大多数选购方的头脑中，对企业的选购需求和选购目标进行明确的定义是最重要的一步。有的企业仅间或会在全球范围内查找特殊的和特地的产品和服务，这样的企业就不需要投入大量的时间和金钱在流程、信息系统和全球选购人员的培训上。高级管理层一般也不需要支持特殊的全球选购活动。有的企业发觉它们必需支持分散在世界各地的生产运营，以及不断查找低成本、高质量的和全球科技上最先进的产品。许多企业经常发觉可以通过合并选购战略、共享选购物资和与世界上最好的供应商签订长期合同会产生惊人的合作优势。这种集中的、合并的全球选购战略要求企业在系统、技术上赐予大量的投入并支持。  建立了国际选购战略后，重点就转移到了选择和发展供应商上。很久以来，国际选购路线已在供应商的精确评价上投入了大量的额外费用。在供应商的选择过程中，选购方需要对国外供应商进行全面的评估，因为处理和解决全球环境中的纠纷和问题是特别复杂的，甚至是不大可能的。选购方应把关履行选购合同中的各环节状况。也就是，一个供应商与其他供应商对比，它的总成本如何，质量如何，配送如何，整个过程中责任如何安排和其他的一些重要状况。由于通过不同的配送渠道，在合同的履行过程中一些重要的差别将表现出来。有经验的全球选购方表示选购方与供应商的合同应签订得清楚、具体。业务的预期目标、责任、风险的分担、报酬和供应的资源都应当清楚明确地表述出来。投入时间发展清晰和详细的合同会削减将来出现问题。总之，选购方赞同对有能力供应商的筛选和发展、与国际供应商进行交流、共享信息和建立选购方与供应商之间亲密的合作关系是实现世界一流选购程序中很重要的一步。  当然，为了识别世界范围内的潜在供应商，评估它们的能力以及与已选择的供应商建立更牢固的关系，选购部门应当有全球意识，并把握与全球选购相关的学问和培育全球选购的能力。并不是全部的选购方都适合在全球环境中工作。文化的敏感性、全球的意识、语言技巧、适应性和全球合作所担当的义务都应当是全球选购方应具有的素养。对在某一领域缺少必需的经验和技能的选购方来说，在制定和扩展国际选购战略时得到专业人士的帮助是特别有益的。然而，企业应建立适当的机制以保证学问和经验从外部专家传递进来，并且本企业的选购人员要很好地汲取它。  最终，有经验的全球选购方指出了以下几条经历。几乎全部选购方在他们刚走出国门时总会遇到各种问题。当选购方亲身遇到全球选购过程中的一些障碍时，这些障碍是很难避免的。由于这些障碍和这一过程中发生的费用，选购方应当具备学习的能力和坚韧的、坚决不移的信念。在实施过程中企业早期发生的主要失误对企业的支持产生的负面作用更突出了获得早期成功的必要。早期的成功帮助经理巩固了高层管理的支持。实际状况表明，世界能源竞争的重要内容是需要选择和组织力气以取得积极的成果，然后努力的工作以确保早期取得成果。然而，早期的成功在企业中完全被看到时任务才算完成。实际上，早期的成果包括建立管理上的责任义务和从“蜻蜒点水”式的行为转到建立完整的世界范围的选购程序。在这之后，世界范围的选购行为从被动反应转变到战略性的同时，供应给企业一个持续竞争的优势。