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PAGE 1 PAGE 1 管理者应该掌握的裁员艺术 人在江湖，身不由己。对于管理者来说，请自己的员工“另谋高就”永久不是件让人欢欣鼓舞的事情。但是出于公司发展和生存的需要，或者由于经济大环境的变化，“裁员”已经成为越来越多企业管理者不得不面对的现实问题。  在向员工传达公司打算的时候，有些管理者常常用斩钉截铁的方法生硬地发出“下岗”通知；有些老板则因为面子问题而迟迟不情愿直接面对下属；更多的公司仅仅把留意力放在“被裁”人员身上，而忽视了留下来的雇员的心情。其实“裁员”的杀伤力比我们想象的要厉害，即使那些“幸存者”也往往会因此而对公司的前途感到困惑迷茫，甚至胆战心惊。  在面临裁员时，管理者如何才能明智而真诚地尽量减轻员工的心情波动？哈佛大学的斯蒂文。罗宾斯（STEVERROBBINS）教授对此提出下面8条建议，或许可以帮助公司度过“裁员”阵痛期，并能有效地防止潜在隐患。罗宾斯教授是剑桥大学风险辅导公司（VEN？TURECOACH）的总裁，该公司一直将实际经营活动和教学研究相结合，着重研究领导人的经营管理艺术。罗宾斯教授认为：每个心怀怨恨的雇员（包括被解雇的和留下连续工作的）都有可能成为公司以后前进路上的障碍。  保持沟通，理解万岁  通常为了保持士气，管理者认为不应当让员工知道太多的公司负面信息。但是，在资讯极其发达通畅的今日