《学会聆听》相关知识.docxVIP

PAGE / NUMPAGES ?学会聆听?相关知识 　　一位美国女作家曾说过 ,沟通的最高境界就是静静聆听。我认为 ,聆听不仅表现出对他人的尊重 ,也展示着宽容谦逊、通达睿智的人格。 每个人的认知都有局限 ,谁都不敢保证比他人所知更多。因此 ,学会聆听 ,你就借得第三只眼睛观察世界——也包括审视自我。常言道：“当局者迷 ,旁观者清。〞我们个性中的缺陷 ,仅凭自我省悟 ,往往难以明察秋毫。他山之石 ,可以攻玉；他人之眼 ,可以善我。子曰：“三人行 ,必有我师焉。择其善者而从之 ,其不善者而改之。〞聆听是审视自我、完善自我的必由之路。在一次会议上 ,“微软〞总裁比尔middot;盖茨受到严厉指责 ,一名技术员指出公司开发网络浏览器滞后。盖茨略作沉吟 ,决然自责 ,并向与会者诚恳抱歉 ,此举也宣告了“微软〞经营方向的转型。盖茨后来谈起这件事时说：“我不想在面子问题上浪费时间 ,那是没有意义的。特权会使人腐化 ,但我想保持前进的动力。〞从当年的毛头小伙一跃而为世界首富 ,这样的成功并没有塞住的盖茨耳朵 ,学会聆听 ,无疑是他成功的重要原因。 真正的成功者善于聆听 ,他们的谦虚来自高度的自信。而那些自命非凡 ,心胸狭隘 ,闭目塞听的人 ,他们的自负实际上是无知的外衣 ,无知会因闭塞而更无知；自信是睿智的果实 ,睿智将因聆听而更睿智。 是啊 ,聆听为我们的判断开辟了一条新的途径 ,但聆听却绝