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PAGE 1 PAGE 1 企业不容忽视的培训课题：一线主管技能培训 TWI培训被专心并持之以恒地实施着，成为企业不可分割的一部分，是丰田生产方式的基础。  ——丰田汽车公司人才开发部部长加藤功  在中国高速发展的环境下，企业发展到一定的阶段，如何快速提升一线生产主管的职业素养是全部制造型企业面临的问题。对管理者和监督者的管理技能提升已经成为企业生存与发展的核心和原动力。  什么是TWI?TWI（TrainingWithinIndustry）即为督导人员训练，或一线主管技能培训；是一套针对生产基层主管设计的成熟课程，被欧、美与日本等先进国家广泛应用。  企业中的一线管理人员（我们称之为“督导者”），他们的学问技能水平直接影响企业发展状况。TWI培训通过一线管理者的角色转换、工作教育技能、改善技能、用人技能和工作安全等方面对一线管理人员进行教育，使之能够高效指导一线操作员工，从根本上解决生产中的各种问题，达到生产效率提高、品质改善、成本掌握的企业目标。  在制造中，生产现场是一切工作的基点，而现场管理人员处于整个生产系统中的枢纽位置，把握着作为公司生命线的现场的生杀大权，对他们进行教育培训是完成生产任务的关键！  做好一线主管需要留意的五个方面  1、主管的角色定位  主管应明晰自己在企业中所处的位