服务心法个人方法保险公司培训.pptVIP

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  • 2021-11-02 发布于广东
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成长的快乐---晋升荣誉汇报法 方法:分发新名片,把奖状给客户看,甚至将公司颁予的奖品赠送给客户,感激函, 汇报 感激函:**先生,感激您一直以来给予我的大力支持与信托。正是因为有您这样的朋友的关怀和提携,我才在寿险的道路上走到今天,并于 月 日顺利晋升为平安的一名见习主任/业务主任/营业部经理〔被公司评聘为兼职讲师〕。特致函与您分享我成长的喜悦,今后的日子里,我将加倍努力,用心效劳,也期望您一如继往的支持我。滴水之恩,涌泉相报!感恩的心,全赖有你! 汇报:没有你支持,哪有我今天的成绩… … 成长的快乐---晋升荣誉汇报法 汇报加转介,就象美女配帅哥! 速配研讨: 1、荣获新人小顶峰会员/钻星,汇报加转介客户话术 2、被纳入准主任行列,汇报加转介增员话术 3、新晋升为业务主任,汇报加转介增员话术 4、被聘为兼职讲师/成为钻星会员,汇报加转介增员话术 时间:10分钟 善用信函 在 等通讯方法大行其道的今天,信函往往会在效劳中起到更好的效果。文字比声音留存的更长久,声情并茂的文字信函往往会更加打动客户,在不同的需要下我们可以采纳以下一些类别信函 ? 感激投保函 ? 缔约失败补救函 ? 晋升荣誉汇报函 ? 给被保险人的爱心传递函 ? 效劳意见征询函:您见天的意见,就是我明天的动力 ? 客户推举函 ? 主管推举函 适用对象:层次教高的办公室人员或是距离较远以及不方便接受拜访的客户 善用信函 小提示: 附回邮的信函——细微之处见真情! 当我们给客户寄发信函,资讯,如意见书、调查表、效劳卡等需要客户回复的时候,为了扩大回收率,我们有没有在寄给客户的信封内附上回寄的贴好邮票,写清地址的信封呢?虽然是极细小的举动,却能表达我们的诚意,真正让客户在举手之劳间,拉近我们的距离。 给被保险人的爱心传递函 杨琴同学: 你好! 我是平安保险公司黄小琪,觉得很意外是不是?为什么我会给你写信呢?是这样的,首先我要祝福你,成为我们平安保险公司的一名小客户,因为你的父母亲,从众多的保险商品中为你选择了育英保险,它主要是能为你将来读高中,上大学提供一笔教育金。你了解的,你的爸爸妈妈工资收入并不算很高,但为了你的健康成长,为了你能够接受更好的教育,他们宁愿自己再节俭,也不愿在你身上却吝惜分毫。 看的出来,你爸爸妈妈都非常宝贝你,天下哪有不疼惜自己孩子的父母亲呢?平常他们可能对你的要求比较严格,但你是否了解他们心中最大的心愿呢?那就是期望你的将来比他们都强!所以你现在要做的就是好好学习,天天进步,让每一次测验都做到最好,因为只有现在学好了本事,打好了根底,将来才会出类拔萃,否则拿什么来回报父母的养育之恩呢? 杨琴同学,咱们来个竞赛好不好?如果这次期中考试,你的每门功课在90分以上,我会奖励你一份惊喜的礼物;如果我在工作中能够获奖的话,我就请你去肯德基或麦当劳,随你选!你接受不接受这个挑战? 如果你有什么事情要找我的话,可以打 :5779200,一言 为定,咱们一起努力吧! 祝: 身体越来越健壮 成绩越来越优秀! 愿陪你成长的平安阿姨/大姐姐/ 大哥哥 黄小琪 信函范例 您的健康对我很重要:请客户体检 保险表达了人性的关爱,一份体检能唤起客户对健康的重视,也让客户对我们所从事的事业增加了一份认可,在整个社会都处在亚健康时代的时候,我们的这种诚恳效劳对客户非常有意义。 适用对象:层次较高客户 工作繁忙、身体状况不好的客户 在意自己身体状况的人 影响力中心〔重要、关键人物〕 准客户 您的健康对我很重要:请客户体检 话术: 做业务这么长时间,得到您很多援助,一直很想为您做点什么。看您事业这么成功、人缘又好朋友又多,我觉得您不单纯是属于您自己的,您更是属于您家人和员工的,您是属于我们大家的。做为朋友,我很在意和关怀您的身体状况,没有什么答谢您的,您看什么时间方便

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