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PAGE 1 PAGE 1 如何做好微笑服务 如何做好微笑服务  微笑服务标准及要求；总体印象要给人具有亲和力，这是向业主人员发出理解，宽容，信任的信号，是向业主人员展示自己的热忱，富有涵养的服务态度。最佳微笑是指；微笑发自内心，脸上表情亲切自然，目光柔和和善，声音动听悦耳，诗人彼此距离已于拉近，让人感觉和气可亲。微笑的概念；就是微微一笑。  国际标准微笑；三米六齿，就是别人在离你三米时可以看到你肯定标准迷人的微笑，面目和祥，嘴角微微上翘的六颗牙齿。【留意要保持牙齿的清洁以表示敬重】  微笑是爱，微笑是美，微笑是和谐，微笑是幸福，微笑是人类最美的语言，微笑是人类无私的奉献。微笑服务的目的是为了；拉近距离，改善工作环境。  微笑服务也许要做到以下几点：  （1）面部表情标准：  面部表情和气可亲，伴随微笑自然的流露出6—8颗牙齿，嘴角微微上翘，微笑注意“微”字，笑的幅度不宜过大。  微笑时真诚、甜蜜、亲切、布满爱心。  口眼结合，嘴唇、眼神含笑。  （2）眼睛眼神标准：  1、面对业主人员要目光友善，眼神柔和，亲切坦然，眼睛和气有神，自然流露真诚。  2、眼睛礼貌正视业主人员，不左顾右盼、心不在焉。  （3）声音语态标准：  1、声音要清楚柔和、细腻圆滑、语速