如何做好品质管理.pdfVIP

一、质控员主要工作 1 、学习了解品管基本知识，掌握品质管理部门的设 置以及有关各项要求。 2 、了解必要的专业知识和国内外要求，掌握所从 事产品品种的加工原理和技术要求。 3 、熟悉产品工艺流程以及每道工序 应达到的质量要求，进行过程监督，及时发现问题，初步分析问题，与 生产部门沟通解决问题，总结经验教训，防止问题再发生。 4 、熟悉掌握 本人所负责范围内的工序品质要求，严格按检验指导书进行检验（原料、 半成品、成品、在库产品、发货监装抽检） 。 5、5S 的监督及维持。 6、 技术文件的落实、修订，质量记录的审核，出厂检验报告的填写等。 7 、 质量工作三不原则：不接收不合格品、不制造不合格品、不交付不合格 不接收不合格品：不接受原材料不良，下一工序不接受上一工序的不良 品； 不制造不合格品：做好过程控制； 不制造不合格品：上一工序不向 下一工序输出不良品，不向客户输出不良品。 8 、质量问题不放过原则： 找不到问题的原因不放过、找不到问题的责任人不放过、问题未处理不 放过、问题未解决不放过。 9 、质量问题不让步原则：对恶意违反工艺的 不让步，对私自调整工艺和配方的不让步，对恶意阻碍质量管理工作的 不让步，对隐瞒、偷发、偷用不合格品的不让步，对恶意破坏或做假的 不让步。 二、合理的工作流程 1 、整理你的工作 —— 明确要干的工作，随 时记录。 2、工作的程序化 ——制定工作计划，把要干的工作分解。 ?依 照规定去作 ——执行工作计划 ?确认结束的工作 ——检查落实 ?确认后要 留下记录 ——保证追溯性 ?重新看程序去改善 ——持续改进才能不断提高 三、职业心态 一方面要配合生产部门的要求，保质保量完成生产任务； 另一方面作为品质控制的现场管理者要向上级反映生产过程中的情况， 起的是 “侦察兵 ”的作用，如何正确定位自身与企业的关系，以下三点仅 供参考： 1、充满激情地工作，把工作当作自己的事情去做。 把企业当 成一辆顺风车，或者是一个跳板，抱着东家不行换西家的心态的员工， 是企业最为忌讳的。人是企业的发展之本，只有把企业当成是自己施展 抱负的舞台，是自己学习提高的场所，才能让企业发展壮大，企业好了， 个人才会好。我们应该在工作中倾注自己全部热情，积极参与管理，与 企业共同谋求发展。 任何企业都希望员工对工作抱有积极、热情、认真 的态度。因为只有这样的员工才是企业进步的根本。具有激情的员工能 够感染别人的情绪，使事情向良好的方向发展。工作热情可以促进工作 能力的提高。有了工作热情，才会丰富工作成果，才能证明工作能力。 没有工作热情，成天混日子，那么只会日渐消沉。 2 、在工作中不断提高 自己的能力，不要依赖于某个企业。 企业任用每一位员工，都希望他能 给企业创造更大的利润。当员工不能为企业创造利润时，他就失去了利 用价值，这是很残酷的现实。 所以我们必须明白，企业不是收容所，努 力工作，在工作中提升自己的能力，才是我们的安身立命之本。 努力工 作是我们的本分，并且使自己的工作更有价值，对企业有更大的贡献， 以适应公司对员工的要求。从另一角度来说，如果企业真的象收容所， 来着不拒，人人都有饭吃，皆大欢喜，那么我们反而 要小心。 3 、作好工作是与企业建立劳动关系的根本。 企业只有盈利才 能生