业务员基础学问.docxVIP

PAGE PAGE 1 业务员基础学问 业务员基础学问  业务员的分类  随着网络的进展，电子商务已经成为新时代的新宠，业务员渐渐分为内贸业务员与外贸业务员两种，正在渐渐取代传统业员的位置。  内贸业务员是指在中国区域内从事业务往来的业务人员。  外贸业务员是指在中国与国际间从事业务往来的业务人员。  业务方法  1、名录搜索软件：基本与各公司网站同步，也就是能保证确定是最新的联系方式。  2、工商名录数据库：网络不少能人从各地工商局挖掘到的数据，法人代表的精确?????度几乎是100%，但联系方式不肯定对，很多是办公电话或是员工电话。比较权威的应当是：营销数据专家网更新比较准时，一般能更新到上个季度的最新工商注册的企业，其他的大多网站都是二手材料或三手材料甚至更差。  3、企业黄页，特地的行业网站，还有阿里巴巴，买卖网，慧聪网这些商务平台：保证最新但是搜集起来比较麻烦也不简约管理，有时网速影响还经常打不开相关公司引见。  4、展会上搜集：各地每年都有行业展会，可以定期去参与搜集材料，不过参与展会的人一般没有高职位的人。多是些对方的销售人员。  5、伴侣引见：这种方式成果率最高，但必需拓展大量的人脉，不适合一开头做业务的人。  6、生疏访问：直接上客户的家或公司，可以说是最考验业务员的一种，业务员需要从生疏的僵局到最终成交。  业务员具备素养  1、人品端正  “要做生意，先做人”，只要人品端正，别人才能敬重你，把你当伴侣，信任你，从而才能成为生意上的伙伴，品德高尚加上有才华才能称为真正的人才。一般的企业聘请营销人员时，品德被列为重要条件，消费者、客户、社会大众一般都通过营销人员来得到他所在企业笼统、素养、层次的印象，营销人员站在企业与社会接触的最前沿，是向社会反映企业的一面镜子。  2、拥有决心  决心应包括三个方面，第一，对本人的决心，你信任你能干好，是一位敬业的优秀的  营销人员，那么你就能克服很多困难。其次，是对企业的决心，信任企业能为你供应好产品，给你实现你的价值的机会，使你本人的一切活动完全纳入企业行为中。第三，对产品  的决心，信任你所推销的产品是最优秀的，你是在用该产品向你的消费者供应最好的服务。  3、勤于思考  “有心人，天不负”，我们只要对什么都留意观看、分析、总结、归纳、提炼，才能  使本人的工作做出成果，才能捕获到每一个细小变化，作出快速反应。“世上无难事，就  怕有心人”，做有心人，勤于思考，才能改进我们的工作方法。“学为中，弃为下，悟为上”。勤于思考，才能领悟，才能提高。  4、能吃苦耐劳  营销工作人员是很苦的，没有能吃苦耐劳的精神干不下去。能吃苦耐劳是一位营销人  员的资本。  5、良好的心理素养  营销工作布满悲欢离合，波折是营销人员的家常便饭，有很多营销人员遭到一些波折后，就掉队转行，“不经受风雨，哪能见彩虹?”营销人员必需具备良好的心理素养，胜  不骄，败不馁。  6、韧性  做成一笔生意，不会一帆风顺，会遇到很多问题与妨碍，要有韧性、急躁和百折不挠  的精神。  7、交际力量  营销过程实质就是公关过程，一般说来，一名优秀的营销人员肯定会是一名优秀的公  关人员。营销人员的伴侣最多，什么层次的，什么职业的，什么地方的伴侣都有。  8、反应要快  犹如狐狸的狡猾，猎鹰的机警，营销人员应对四周每一细小变化都能很快做出反应，  思维要灵敏。一个生意的谈判过程，就是一次反应速度的竞赛，一个斗智的过程。  9、热忱  一个人的力量有差异，关键是看你能发挥出来多少，这就取决于热忱。热忱是可传递的，一个人全力投入工作，他可带动四周的人，感染他们全力去干，一个人力量再强，没  有热忱，等于零。  10、学问面要宽  营销人员要与各行各业、各种层次的人接触，因而应对各种人宠爱谈什么要清楚，进  而才能有与对方共同的话题，谈起来才能投机。但这种学问面是广、博而不肯定需要深、精。由于我们没有时间、机会去作太深化的了解和争辩的。一些营销人员都有一种习惯，  在每天出门前、候车时，拿一份日报或足球、体育等报刊杂志阅读，次要是为顺应各类人  群的共同话题。  11、责任心  营销人员必需有猛烈的责任心，把本人的工作干好，产生更多的销量，为企业制造更  多的效益;同时，通过你来向社会反映企业的笼统、精神面貌、企业